厚木市の客様の声

創業以来12年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/03/29 DATA ※葬儀施行件数:2405件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1349
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2015.01.10

    全てにおいて分かり易く説明して頂き、無事葬儀を終える事ができました。

    神奈川県厚木市・58才 男性(家族葬)
    最初に問い合わせの電話をした時から、通夜・葬儀・終了後の祭壇作りまで、家族の身になって親切・丁寧な対応をして下さり、心より感謝申し上げます。
    全てにおいて分かり易く説明して頂き、大変心強く無事葬儀を終える事ができました。鈴木さんの優しく温かいお人柄に感謝の気持ちでいっぱいです。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2014.10.29

    スタッフの説明も分かりやすく、私たちにとっては心強かったです。

    神奈川県厚木市・62才 女性(家族葬)
    花が大好きだった故人が、たくさんの花に囲まれて心あたたまる見送りが出来た事。四十九日を終え、振り返ってみても良かったなぁと思っています。スタッフの説明も大変明解で分かりやすく、何もわからずオロオロしている私たちにとっては大変心強かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
  • 2014.09.18

    葬儀費用なども明朗会計でした。

    神奈川県厚木市・64才 女性(家族葬)
    この年齢になりますと数多くの葬儀に出席しているつもりでしたが、いざ自分がその立場になってしまうと戸惑う事ばかりで困りました。分からない事を質問しましたところ、その場ですぐに答えて頂きました。葬儀費用なども明朗会計でした。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度8/10点
  • 2014.02.17

    シンプルでわかり易い説明に安心感をもちました。ありがとうございました。

    神奈川県厚木市・54才 男性(火葬式)
    20数年ぶりの大雪で様々な支障をきたす中、神奈川福祉葬祭の社長はじめスタッフの方々には丁寧な対応をいただき、私ども家族も大変喜んでおります。何よりもシンプルでわかり易い説明に安心感をもちました。
    益々のご健勝をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8.5/10点総合満足度10/10点
  • 2013.12.23

    満足できる葬儀でした。

    神奈川県厚木市・63才 男性(一般葬)
    満足できる葬儀でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2013.12.21

    機敏な対応には、非常に満足しています。

    神奈川県厚木市・58才 男性(家族葬)
    機敏な対応には非常に満足しています。
    葬儀一式の価格帯についてですが、一般葬と家族葬との参列者数等によって一律一式の価格帯に差異を設けたらいかがでしょうか。
    市場の相場もあると思います。勝手なことを書きました。おゆるしを。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点

    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございました。今後もサービスの向上に努めてまいります。(かなふく鈴木)
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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