お客様の声

創業以来10年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/05/13 DATA ※葬儀施行件数:1930件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1082
  • お客様総合満足度
    99.26%
  • 2021.04.24

    私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。

    大和市・63才 女性(火葬式プラン)
    急な事で心の準備が出来ていないまま葬儀をしました。その間、私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は心よりお悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。大切な人を亡くす悲しみは、言葉だけでは到底表す事は出来ません。葬儀と言う非日常な事に不安も多いかと存じます。弊社では初めての方でもなるべく分かり易い商品設計にしており、ご遺族の精神的負担を軽減できる様努力徹底しております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.22

    事前の相談や質問にも大変親身になってお答えして下さり、色々な不安が無くなり安心してお任せ出来ました。

    横浜市・50才 女性(火葬式プラン)
    先日はお世話になりました。事前の相談や質問にも大変親身になってお答えして下さり、色々な不安が無くなり安心してお任せ出来ました。鈴木さんの優しいお人柄に大変感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に恐縮でございます。多くの場合、葬儀は不安が付き物だと認識しております。事前のご相談でも少しでも不安を取り除ける様なるべく丁寧な説明を心がけております。葬儀を終えた後でも、ご不明な点は遠慮なくお問い合わせ下さいませ。【かなふく鈴木】
  • 2021.04.18

    本当にありがとうございました。

    相模原市・50才 男性(火葬式プラン)
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.03.30

    事前相談から葬儀当日の対応、全て大満足です。

    横浜市・69才 男性(火葬式プラン)
    事前相談から葬儀当日の対応、全て大満足です。かなふくさんにお願いして良かったです。満点!
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。弊社アンケートのご協力のみならず、F・Bやグーグルマイビジネス等口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。本当にお近いご家族様に見送られ故人様もお喜びの事と存じます。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.03.17

    とても感じが良く、気持ちよくできました。感謝しています。

    相模原市・47才 女性(火葬式プラン)
    とても感じが良く、気持ちよくできました。感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変疲れ様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。これからもお身内を亡くし傷心されたお客様に寄り添い、財布に優しい葬儀サービスの提供に努力を続けてまいりたいと思います。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.25

    心のこもったお別れが出来て本当にありがとうございました。悔いの残らないお別れが出来、家族全員で感謝しております。

    相模原市・51才 女性(火葬式プラン)
    最初のお電話のご対応から誠意があり、こちらの事情を汲んで頂き 望んでいた以上に心のこもったお別れが出来て本当にありがとうございました。父も満足していると思います。悔いの残らないお別れが出来、家族全員で感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き光栄でした。お声をかけて頂いたお客様全員が、亡き故人様が繋いでくれた大切なご縁だと思っております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。ご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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