お客様の声

創業以来9年間お客様満足度99%!
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2020/04/07 DATA ※葬儀施行件数:1674件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    937
  • お客様総合満足度
    99.14%
  • 2020.03.23

    近くの人で葬儀屋選びで困ってる人がいたら おススメしたいと心から思いました。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・46才 女性(直葬)
    不安な事も多く、不明点も親切に とても分かり易く説明して頂き感謝しております。いくつか葬儀屋さんに問合せしましたが、電話での対応で決定させて頂きました。近くの人で葬儀屋選びで困ってる人がいたら おススメしたいと心から思いました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お問い合わせの時点から私代表の鈴木がご説明させて頂いております。最初の説明から最後のご集金まで一貫して同じ担当者が対応しますので、金額や内容等の相違は一切ありません。お困りの方いらっしゃいましたら何なりとご相談ください。故人様のご冥福とご遺族様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力誠にありがとうございました。
  • 2020.03.17

    終わって全部とても良かった。ありがとうございました。

    茅ヶ崎市・82才 女性(直葬)
    終わって全部とても良かった。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様全力で取り組んで参ります。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
  • 2020.03.15

    毎日会いに行くと、あの場所が あの空間が本当に癒され、ゆっくり父と過ごす事が出来ました。本当に大切な時間をありがとうございました。

    相模原市・49才 女性(直葬)
    父が急に亡くなり、なんとなく知っていた”かなふく”さんに連絡したところ、とても丁寧に対応してくれました。毎日会いに行くと、あの場所が あの空間が本当に癒され、ゆっくり父と過ごす事が出来ました。父は派手な事は嫌がり、私と母と娘の三人で送り出せた事をとても喜んでいると思います。本当に大切な時間をありがとうございました。本当に感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。毎日ご面会に来られるのも大変だったと思いますが、亡きお父様もちょっと上の方から笑顔で『よく来たね』と見ていて下さったと思います。最愛のご家族様に見送られ、安心して旅立てたのだと信じております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.03.07

    どこの葬儀屋さんにお願いしていいのかわからず困っていた所、娘がインターネットで探してお願いしました。

    神奈川県横浜市・69才 女性(直葬)
    どこの葬儀屋さんにお願いしていいのかわからず困っていた所、娘がインターネットで探してお願いしました。すぐに来て下さり本当に親切にして頂き、安心してお任せしました。葬儀価格も非常に安くできまして感謝しております。鈴木さん大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。人生においてそう何度も葬儀を執り行うと言う事はありません。皆様が不慣れな中、ご不安を抱えております。弊社ではその不安を少しでも解消できるよう努めてます。ご満足頂けた様で安心しました。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.03.05

    担当の鈴木さんが大変親切でした。又、病院に来られ遺体を素早く運ばれて感謝してます。

    神奈川県横浜市・(直葬)
    担当の鈴木さんが大変親切でした。又、病院に来られ遺体を素早く運ばれて感謝してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.02.25

    全ての行程を私共の希望通りに受け入れて頂き、夫が望んでいた通りのお見送りをする事が出来ました。大変感謝申し上げます。

    東京都町田市・72才 女性(直葬)
    夫が1月31日に亡くなり火葬日までの間安置して頂きました事、本当に有難うございました。亡くなったその日 深夜にもかかわらず自宅まで来て頂き、説明なども丁寧に伺い安心してお任せを致しました。鈴木様には全ての行程を私共の希望通りに受け入れて頂き夫が望んでいた通りのお見送りをする事が出来ました。鈴木様には大変感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。アンケートのご協力誠に有難うございました。