八王子市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/02/24 DATA ※葬儀施行件数:2397件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1339
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.08.22

    妻が亡くなる前後から忙しい毎日でした。”かなふく”さんとの出会いで、元気づけられ頑張ってこれました。

    八王子市・76才 男性(火葬式プラン)
    6月7日、妻が亡くなる前後からは立ち止まって考えるいとまなく、追い立てられるような忙しい毎日でした。墓所の手当、葬儀、火葬、死亡案内、香典返し、役所への手続き、保険請求、銀行等の口座解約および引落変更など・・・自身の体調不良もあり、必死で過ごした2ヵ月でした。初期の”かなふく”さんとの出会いで元気づけられ、頑張ってこれました。お陰様で7月25日に七七日忌の法要を無事終える事ができ、やっと鈴木社長の感謝の報告ができます。本当にありがとうございました。なお、この文書内容は思いのままを書きなぐっていますが、鈴木社長の考えで参照なり、意訳なりでご利用される部分があれば、どうぞお使いください。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M.M様 この度は大変お疲れ様で御座いました!このように長文のアンケートのご協力、お疲れの所 誠に有難う御座います。私もよくお客様より『葬儀より後の手続きで疲れちゃったよ鈴木さん!』とのお声がけを頂戴します。M.M様におかれましては、体調不良も重なりさぞや大変な事だったと拝察いたします。葬儀当日も葬儀後も私共に沢山のご配慮を頂きましてあらためて御礼申し上げます。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.06

    先日は大変お世話になりました。簡単にしてしまいましたが、お心のこもったお式となりました。

    八王子市・66才 女性(火葬式プラン)
    遅くなりましたが先日は大変お世話になりました。簡単にしてしまいましたが、お心のこもったお式となりました。その後、食事処にて遺骨と写真(遺影)お膳立てもして頂き無事に初七日も済ませる事が出来まして良かったです。今後いずれ納骨の時には又お世話になりたく思いますので、その節は宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお忙しい中アンケートのご記入・ご協力、誠にありがとうございます。火葬式後にお料理屋さんで遺骨を囲んでご会食されたと言う事で、故人様もさぞ喜ばれたと思います。四十九日等、当社でお役に立てる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ【かなふく鈴木】
  • 2023.04.12

    また分からなく困った時には相談にのって下さい。

    八王子市・71才 女性(1日葬プラン)
    担当の鈴木様には何回もTELしてしまい申し訳ありませんでした。私の頭が思考がむずかしく困った時は非常に助かりました。また分からなく困った時には相談にのって下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    もちろんです!この度は大変お疲れ様で御座いました。ご葬儀当日は手前どもにお心遣い頂き誠に有難うございました。葬儀後も私に分かる事でしたら何でもおっしゃってください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.01

    かなふくさんのメモリアルルームをお借りしての葬儀となりましたが 斎場より時間の自由がきいてお勧めだと思います。

    八王子市・66才 男性(1日葬リッチ)
    6月に母の葬儀をお願いして とても良い対応をして頂いたので、今回父の葬儀も迷わず かなふくさんにお願いしました。今回も期待以上に気配りの行き届いた対応をして頂き感謝しています。ありがとうございました。かなふくさんのメモリアルルームをお借りしての葬儀となりましたが会場として問題なく少人数で行うなら斎場よりも時間の自由がきいてお勧めだと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。6月に次いで大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。斎場が混雑していた時期でしたので当社メモリアルルームをご利用頂きましたが、ご満足位頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.08.11

    パッケージのプランでありながらもオンデマンドで細かい対応を良くして頂いたと思っています。

    八王子市・66才 男性(1日葬リッチ)
    パッケージのプランでありながらもオンデマンドで細かい対応を良くして頂いたと思っています。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。コロナ禍で小規模でシンプルなご葬儀を余儀なくされる方が多くいらっしゃいますが、弊社の1日葬リッチプランをご利用頂き有難うございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。【追伸】オンデマンドとは?今度教えて下さい(無学でスイマセン。。。)【かなふく鈴木】
  • 2022.04.24

    何から何までかなふくさんに助けられ、落ち着いて葬儀の日を迎える事が出来ました。

    八王子市・81才 女性(火葬式リッチ)
    コロナ禍の中、夫(故人)の入院以来面会も叶わず淋しい別れとなりましたが、何から何までかなふくさんに助けられ、遺族も落ち着いて葬儀の日を迎える事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、わざわざアンケートのご協力恐れ入ります。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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