お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/06/19 DATA ※葬儀施行件数:2433件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1377
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2024.05.11

    鈴木さんのお人柄の良さと細かい気配りにうれしく思いました。

    相模原市・78才 女性(家族葬リッチ)
    鈴木さんのお人柄の良さと細かい気配りにうれしく思いました。お陰様で気持ちよく供養ができ感謝しています。下の名前で呼ばれたことも良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で私も嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいね。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.05.05

    小規模だからこその利点ばかり充分発揮され、知り合いから紹介を受けた以上に満足のいく式であった。

    相模原市・82才 男性(家族葬リッチ)
    小規模だからこその利点ばかり充分発揮され、知り合いから紹介を受けた以上に満足のいく式であった。(ダイレクトに意思が通じるのが最大の利点である。これはスタッフが極小の故)私もまた他に紹介するつもり。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を頂きまして誠に有難うございました。当社『日本一小さな葬儀屋さん』というちょっとおかしなキャッチフレーズでやらせて頂いておりますが、ご依頼前にはO様にも少なからずご心配な面があったかと存じます。実際にご利用頂き、弊社の良い所をアンケートに記して頂き感激しました。文中に『私もまた他に紹介するつもり』とございましたが、O様よりのご紹介の方にはいつも以上に頑張らせて頂きます!葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.05.02

    色々なことに細かくご対応くださり、とても心強かったです。

    座間市・47才 女性(家族葬リッチ)
    この度は大変お世話になりました。色々なことに細かくご対応くださり、とても心強かったです。また、何かあった時には、どうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀を執り行うと言う事は人生でそう何度も訪れる事ではありません。喪主様の方こそ初めての事で戸惑われる事も多かった事と推察されますが、元来の几帳面なご性格と人に対する気遣いで、ご参列の方たちも気持ちよくご葬儀に参加できたことと思います。本当にお疲れ様でした!故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.04.17

    喪主の役目、心構えなど打合せを行っていく間にお教えて頂き、式も立派で華やかなご葬儀となり本当に有難うございました。

    相模原市・67才 女性(家族葬リッチ)
    突然の主人の死を受け入れることが出来なくて、ましてやご葬儀の事など考える余裕も無く、重責と不安で何をしたら良いのか分かりませんでした。しかし「葬儀のかなふく」さんを落合さんにご紹介いただき、本当に助かり良かったと思っています。喪主の役目、心構えなど打合せを行っていく間にお教えて頂き、式も立派で華やかなご葬儀となり本当に有難うございました。無理難題、取り乱し本当に申し訳ございませんでした。お体に気を付けて。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を頂き、誠に有難う御座いました。こちらの方こそ、大変お世話になりました。突然の事でさぞお辛かっただろうと拝察いたします。葬儀後もご不明な点ございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.01.19

    日数分のドライアイスも何日間でも無料で利用できたのも、ありがたかったです。

    相模原市・63才 女性(家族葬リッチ)
    葬儀の時は、お気づかいと、わかりやすい説明で満足しています。ありがとうございました。安置所、面会、日数分のドライアイスも、何日間でも無料で利用できたのも、ありがたかったです。また、利用する日が来ると思いますが、よろしくお願いします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。斎場が混み合っており、ご葬儀までお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。近隣の斎場を利用すれば、もっと早い日程で行う事も出来ますが、余計な費用を負担させたくない為、ドライアイスと安置所利用料は無料でご奉仕させて頂いております。相模原市営斎場は市民の方の為の福利厚生の様な公共の施設ですから、是非みなさまに活用して頂ければと思います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.10.10

    1週間ほどの安置の間もほぼ毎日のように面会にうかがいましたが毎度丁寧に対応していただきました。

    相模原市・66才 女性(家族葬リッチ)
    初めてで何も分からない私共に丁寧に答えていただき、ありがとうございました。病院への行き帰り偶然目にした「かなふく」さんにお電話1本で葬儀のお世話になる事となり、1週間ほどの安置の間もほぼ毎日のように面会にうかがいましたが毎度丁寧に対応していただきました。今後共法事などに利用させていただきたく思っております。暑い中本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらこそお世話になりました。沢山の方たちに見送られさぞ故人様はお喜びになられたかと存じます。葬儀後でもご不明な点やお困り事は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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