海老名市の客様の声

創業以来11年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2022/11/26 DATA ※葬儀施行件数:2188件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1237
  • お客様総合満足度
    99.31%
  • 2022.11.03

    どんな葬儀社が紹介されてくるか分からない仲介業者よりも、評判が良く安心して任せられるであろう御社を選択しました。

    海老名市・85才 女性(1日葬リッチ)
    大変お世話になりありがとうございました。色々調べて御社に依頼する事にしました。料金は もしかしたら大手の葬儀仲介業者に負けるかもしれません(したがって評価9)が、葬儀社としては非常に低価格だと思いました。安いけれど追加料金が見積書を見ても不明な業者や市から支給される葬祭費を自社の葬儀見積りから差し引いて あたかも安いように見せかけている葬儀社もありました。どんな業者が紹介されてくるか分からない葬儀仲介業者よりも口コミなども参考にして 評判が良く安心して任せられるであろう葬儀社として御社を選択しました。実際にお願いしてみて人間的にも費用的にも安心してお任せ出来ました。母は父を自宅に安置するか預けるか迷っていました。父が「一度は自宅に帰りたい」と思っていたかもしれないと考えていたからです。そこで逝去した病院から直接安置所へ行くのではなく、少し遠回りをして自宅前に立ち寄って頂けないか相談したところ快諾して下さり、母が心おきなく父を送る事が出来たのではないかと思い良かったと思っています。紹介して頂いたお坊さんも他社に比べて低価格なだけでなく感じの良い方で満足しています。アフターサービス関連では、まず位牌の購入では名入れの割引券が助かりました。香典返しは母の意向でデパートTへ行きましたが、あまり気にいるようなものが無かったものの発送しました。帰って来てから御社からご案内頂いたパンフレットを見て「こっちの方がいい品物があったわ」と言っていました。また遺産整理に関しても情報提供をして下さり助かりました。葬儀という気を使うお仕事且つ昼夜を問わないお仕事で精神的にも体力的にも大変な事と推察いたします。くれぐれもお体を大切にしてください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日はお世話になりました!いや~長文のご感想、誠に有難う御座います!一緒に同封して頂いたオリジナルの葬儀社比較表は大変勉強になりました!貴重な資料のご提供感謝致します。葬儀後もご不明根点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。お母様にも宜しくお伝えください【かなふく鈴木】
  • 2022.10.30

    親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。

    海老名市・52才 女性(1日葬リッチ)
    ご縁があり昨年に続き3回目の利用となりました。今回は他社さんの紹介もありましたが、子供たちが『猫のおじさんの所が慣れていて話しやすいので』との事で決めました。今回も どうしても生花の祭壇で葬儀を行いたくお願いしました。親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。希望をお願いしやすい事や忘れがちな事など、そっとアドバイスして頂けたのも助かりました。今アンケートを書いている時も『かなふくさんで良かったよね』と言ってます。お値段もリーズナブルで満足でした。良き想い出となりました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご不幸が昨年より続いてしまいましたが、お声をかけて頂き誠にありがとうございます。葬儀の経験を重ねてすべき事は分かっていても、お身内の方を亡くすと言う事はいつだって残念であり悲しい事だと思います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【猫のおじさんより】
  • 2022.06.18

    火葬までの間、遺体を安置して頂きありがとうございました。

    海老名市・66才 男性(1日葬リッチ)
    事前に予約しておけば良かったのですが、ためらわれてしまいました。病院から自宅への搬送に困りましたが火葬までの間、遺体を安置して頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.08.10

    コンパクトでしかも満足できる内容でした。説明もとても丁寧でした。

    海老名市・69才 女性(火葬式プラン)
    火葬式は初めてでしたが、コンパクトでしかも満足できる内容でした。説明もとても丁寧でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。火葬式プランは時間も費用も一番抑えられる形の葬儀スタイルで、近年増加している葬儀形式です。当社では、一早くこのシンプルな形の葬儀スタイルに着目し、お客様の満足度を高められる工夫を行っております。ご満足頂けた様で嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
  • 2021.05.18

    担当の鈴木さんにとても丁寧に優しくご対応していただきました。

    海老名市・58才 女性(火葬式プラン)
    担当の鈴木さんにとても丁寧に優しくご対応していただきました。どんな事でも親身になって頂き、対応もとても迅速で大変感謝致しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。私どんな時でも【スピード・スマイル・スマート】をモットーにしており、少しでもお客様に安心・安全なサービスを提供したいと心から思っております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、スタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.14

    家族に印象がとても良かったです。お式も安心して見送り事が出来ました。

    海老名・50才 女性(1日葬リッチ)
    1日葬、2回目の利用です。生花の1日葬を希望しておりました。生花のセットは決まっていますが、お花のセットは毎回ステキです。スタッフの対応も2回目でも変わらず良く分かり易く必要な事だけ付け加えると言った薦め方です。家族に印象がとても良かったです。お式も安心して見送り事が出来ました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。前回同様弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。葬儀後の諸手続き大変かと思いますが、体調崩されません様ご自愛ください。ご不明な点はお気軽にご連絡頂ければと存じます。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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