海老名市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/12/09 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.08.21

    当事者の思いをよく聞いてくださり、良い選択ができるように配慮して下さいました。

    海老名市・72才 女性(1日葬リッチ)
    親しみやすさと誠実さがあり、何でも相談できました。当事者の思いをよく聞いてくださり、良い選択ができるように配慮して下さいました。何より良心的な価格設定で安心できました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.07.14

    思ってた以上にしっかりお別れをすることが出来ました。全てにおいて家族全員とても満足して終えることが出来ました。

    海老名市・53才 女性(火葬式リッチ)
    先日は大変お世話になりました。ありがとうございました。細かい所まで気を配って頂き、臨機応変に対応して下さいました。火葬式でお別れというのは寂しく亡くなった父に申し訳ない気持ちが少しあったのですが、数日自宅での安置があり、また安置所が落ち着ける素敵な部屋であったこと、火葬前に空いていれば使えるという部屋を用意して下さっていたことなどで、思ってた以上にしっかりお別れをすることが出来ました。全てにおいて家族全員とても満足して終えることが出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式でも十分満足のいくお見送りは可能です。むしろ形式にばかりこだわって、故人に対する尊敬の念が全くない様なお葬式と比べて精神的には雲泥の差があると思っております。I様はお問い合わせの時からご尊父様に対する優しさと、しっかりと見送らなければという決意にも似た思いをお持ちになられていると感じておりました。ご満足頂けた様で良かったです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい!故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.02

    最初にお電話にて相談をした時から親身になって頂き安心しました。本当にありがとうございました。

    海老名市・57才 女性(火葬式リッチ)
    最初にお電話にて相談をした時から親身になって頂き安心しました。本当にありがとうございました。とてもいいお別れも出来、母も安心して逝ったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.01.21

    二日間でしたが大変お世話になりました。色々な面での配慮、嬉しく思っています。

    海老名市・78才 女性(家族葬プラン)
    二日間でしたが大変お世話になりました。色々な面での配慮、嬉しく思っています。これからも宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。ご不幸事が続いてしまいましたが、ご遺族様方が力を合わせて故人様のご遺志を継ぎ力強く今後の人生を歩んで行かれる事が一番の供養になると思っております。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなるご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.11.03

    どんな葬儀社が紹介されてくるか分からない仲介業者よりも、評判が良く安心して任せられるであろう御社を選択しました。

    海老名市・85才 女性(1日葬リッチ)
    大変お世話になりありがとうございました。色々調べて御社に依頼する事にしました。料金は もしかしたら大手の葬儀仲介業者に負けるかもしれません(したがって評価9)が、葬儀社としては非常に低価格だと思いました。安いけれど追加料金が見積書を見ても不明な業者や市から支給される葬祭費を自社の葬儀見積りから差し引いて あたかも安いように見せかけている葬儀社もありました。どんな業者が紹介されてくるか分からない葬儀仲介業者よりも口コミなども参考にして 評判が良く安心して任せられるであろう葬儀社として御社を選択しました。実際にお願いしてみて人間的にも費用的にも安心してお任せ出来ました。母は父を自宅に安置するか預けるか迷っていました。父が「一度は自宅に帰りたい」と思っていたかもしれないと考えていたからです。そこで逝去した病院から直接安置所へ行くのではなく、少し遠回りをして自宅前に立ち寄って頂けないか相談したところ快諾して下さり、母が心おきなく父を送る事が出来たのではないかと思い良かったと思っています。紹介して頂いたお坊さんも他社に比べて低価格なだけでなく感じの良い方で満足しています。アフターサービス関連では、まず位牌の購入では名入れの割引券が助かりました。香典返しは母の意向でデパートTへ行きましたが、あまり気にいるようなものが無かったものの発送しました。帰って来てから御社からご案内頂いたパンフレットを見て「こっちの方がいい品物があったわ」と言っていました。また遺産整理に関しても情報提供をして下さり助かりました。葬儀という気を使うお仕事且つ昼夜を問わないお仕事で精神的にも体力的にも大変な事と推察いたします。くれぐれもお体を大切にしてください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日はお世話になりました!いや~長文のご感想、誠に有難う御座います!一緒に同封して頂いたオリジナルの葬儀社比較表は大変勉強になりました!貴重な資料のご提供感謝致します。葬儀後もご不明根点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。お母様にも宜しくお伝えください【かなふく鈴木】
  • 2022.10.30

    親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。

    海老名市・52才 女性(1日葬リッチ)
    ご縁があり昨年に続き3回目の利用となりました。今回は他社さんの紹介もありましたが、子供たちが『猫のおじさんの所が慣れていて話しやすいので』との事で決めました。今回も どうしても生花の祭壇で葬儀を行いたくお願いしました。親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。希望をお願いしやすい事や忘れがちな事など、そっとアドバイスして頂けたのも助かりました。今アンケートを書いている時も『かなふくさんで良かったよね』と言ってます。お値段もリーズナブルで満足でした。良き想い出となりました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご不幸が昨年より続いてしまいましたが、お声をかけて頂き誠にありがとうございます。葬儀の経験を重ねてすべき事は分かっていても、お身内の方を亡くすと言う事はいつだって残念であり悲しい事だと思います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【猫のおじさんより】
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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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