大和市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2023/05/25 DATA ※葬儀施行件数：2262件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1274件
  • お客様総合満足度
    99.63%
  • 2022.11.10

    葬儀は初めてでしたのでプランなど細かくわかりやすく説明頂いたので心配なくできました。

    大和市・29才　男性（火葬式リッチ）
    葬儀は初めてでしたのでプランなど細かくわかりやすく説明頂いたので心配なくできました。また葬儀後の手続きに関する事まで丁寧に仰って下さったので困った時は『葬儀のかなふく』さんに。電話がしやすいのも高評価です。父も喜んでいると思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。話しやすいとよく言われます（笑）葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.22

    希望通りで感謝しています。又、価格もリーズナブルで満足しました。

    大和市・56才　女性（火葬式リッチ）
    コロナの中、又忙しかったので会って打ち合わせが出来ず、これで大丈夫かなと思いましたがメールで質問やらを沢山お話しでき、親身でとても丁寧にお答えいただきながら安心して葬儀を迎えられて、式中の音楽も優しい物を流して頂き、希望通りで感謝しています。又価格もリーズナブルで満足しました。次回も何かあった場合又宜しくお願い致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で幸いです。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.10.23

    簡潔明瞭な料金体系。かなふくさん良いお葬式をありがとうございました。

    大和市・66才　女性（1日葬プラン）
    簡潔明瞭な料金体系。分かりやすく優しい説明。急な変更にも快く応じて頂き感謝申し上げます。告別式当日も戸惑う事なく見送る事が出来ました。故人も心おきなく旅立った事と思います。かなふくさん良いお葬式をありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ただでさえ分かりずらい料金設定なのがお葬式です。当社では消費者の皆様に少しでも利用しやすい価格とサービスをお届けできる様精進して参りました。これからもその気持ちは変わりません。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.10.11

    今後、葬儀の準備等で困っている場合 御社をご紹介したいと考えております。

    大和市・49才　男性（火葬式プラン）
    今年は両親を見送る事となり、かなふく様には大変お世話になりました。お陰様で良い葬儀を行う事が出来たと思います。今後会社のスタッフ等で葬儀の準備等で困っている場合、御社をご紹介したいと考えております。鈴木様、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度も大切な方のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございました。アンケートのご協力ありがとうございます！ご満足頂けた様で嬉しい限りです。周りでお困りの方いらっしゃいましたら是非ご紹介ください。きっとご満足頂けるようなご葬儀を行う事をお約束いたします。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.24

    私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。

    大和市・63才　女性（火葬式プラン）
    急な事で心の準備が出来ていないまま葬儀をしました。その間、私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は心よりお悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。大切な人を亡くす悲しみは、言葉だけでは到底表す事は出来ません。葬儀と言う非日常な事に不安も多いかと存じます。弊社では初めての方でもなるべく分かり易い商品設計にしており、ご遺族の精神的負担を軽減できる様努力徹底しております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.11

    丁寧で優しく誠意のある仕事ぶりに感激しました。亡き母も最後に素晴らしい葬儀社に出会えた事をうれしく思っていると思います。

    大和市・48才　男性（火葬式リッチ）
    鈴木様の丁寧で優しく誠意のある仕事ぶりに感激しました。亡き母も最後に素晴らしい葬儀社に出会えた事をうれしく思っていると思います。特に病院で亡くなった際、その後の流れが全く分からなかったにも拘らず、親切に対応して頂いた事に感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀に参列する事はあっても、執り行うと言う事は人生に於いてそう何度も訪れる事はありません。辛い現実に向き合い、精一杯お見送りされたご子息様を天国でご母堂様も誇らしく見守っておられた事と思います。ご葬儀当日は大変お疲れ様でございました。ご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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