大和市の客様の声

創業以来10年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/09/27 DATA ※葬儀施行件数:2003件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1128
  • お客様総合満足度
    99.28%
  • 2021.04.24

    私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。

    大和市・63才 女性(火葬式プラン)
    急な事で心の準備が出来ていないまま葬儀をしました。その間、私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は心よりお悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。大切な人を亡くす悲しみは、言葉だけでは到底表す事は出来ません。葬儀と言う非日常な事に不安も多いかと存じます。弊社では初めての方でもなるべく分かり易い商品設計にしており、ご遺族の精神的負担を軽減できる様努力徹底しております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.03.11

    丁寧で優しく誠意のある仕事ぶりに感激しました。亡き母も最後に素晴らしい葬儀社に出会えた事をうれしく思っていると思います。

    大和市・48才 男性(火葬式リッチ)
    鈴木様の丁寧で優しく誠意のある仕事ぶりに感激しました。亡き母も最後に素晴らしい葬儀社に出会えた事をうれしく思っていると思います。特に病院で亡くなった際、その後の流れが全く分からなかったにも拘らず、親切に対応して頂いた事に感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀に参列する事はあっても、執り行うと言う事は人生に於いてそう何度も訪れる事はありません。辛い現実に向き合い、精一杯お見送りされたご子息様を天国でご母堂様も誇らしく見守っておられた事と思います。ご葬儀当日は大変お疲れ様でございました。ご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.15

    全てスムーズに段取りして頂きました。その後の事まで心配して頂きありがたかったです。

    大和市・47才 男性(火葬式)
    全てスムーズに段取りして頂きました。その後の事まで心配して頂きありがたかったです。弔慰を拝読して頂いたり様々な機転を利かせて頂き、とても素晴らしい葬儀となりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。火葬場でのお別れでしたが、扱う葬儀社によって内容はガラリと変わるのがこの『火葬式』スタイルの葬儀です。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.10.24

    何も案ずる事なく全てがスムーズに執り行われ、父や親戚も皆いい式だったと満足いく結果となり感謝しています。

    大和市・50才 女性(火葬式)
    資料は取り寄せてましたが、実際にお話しするようになったのは母が他界してからでした。でも、そこから一連の流れは何も案ずる事なく全てがスムーズに執り行われ、父や親戚も皆いい式だったと満足いく結果となり感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。ご満足頂けた様でほっと致しました。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.06.18

    葬儀社を調べ始めて数社から見積書を取り質問の電話をした所、貴社が最も明快に丁寧に説明して下さったので決めました。

    大和市・66才 女性(1日葬)
    91才の母の症状が悪化して葬儀社を調べ始めて数社から見積書を取り質問の電話をした所、貴社が最も明快に丁寧に説明して下さったので決めました。葬儀の前にも何度も問い合わせ電話をしましたが親切にお答え下さって安心して当日を迎えました。家庭の事情にも細かく対応して頂き助かりました。一つだけ残念だったのは出棺の時に母の好きな音楽を流して下さるようにお願いしたのが聞こえなかった事ですが全体的には大変満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度のご母堂様のご葬儀の際はお疲れ様で御座いました。出棺時の音楽テープの再生を失念してしまい大変申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。お忙しい中アンケートのご協力誠にありがとうございます。
  • 2020.03.10

    ・・・

    神奈川県大和市・60才 女性(火葬式)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお声がけください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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