町田市の客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2022/11/30 DATA ※葬儀施行件数:2188件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1237
  • お客様総合満足度
    99.31%
  • 2022.11.25

    YouTubeの動画を拝見した印象通り、とても感じの良い方で最初に安心したのを覚えています。

    町田市・58才 男性(1日葬リッチ)
    YouTubeの動画を拝見した印象通り、とても感じの良い方で最初に安心したのを覚えています。今回事前相談をしていた事でスムーズに行う事が出来ました。母の話にも親身にご対応頂き本当に感謝しております。お願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀を出すというのは不安で一杯な方が多くいらっしゃいます。少しでも安心してご依頼頂ける様YouTube等SNSで情報発信を続けてきました。ご満足頂けた様で何よりです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。お母様にも宜しくお伝えください【かなふく鈴木】
  • 2022.06.10

    全ての面で感謝してます。

    町田市・79才 男性(家族葬プラン)
    返事遅れまして申し訳ございません。全ての面で感謝してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお悔やみ申し上げます。お疲れの所アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
  • 2022.02.27

    主人の時にお世話になって、今回母の葬儀もお願いして本当に良かったです。

    町田市・58才 女性(火葬式プラン)
    主人の時にお世話になって、そして今回 母の葬儀もお願いして本当に良かったです。火葬までの間預かって頂いて、ありがとうございました。皆様大変良かったと言われ、次は私も頼みますと多々言われ大満足です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なご母堂様のご火葬式をご依頼頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で私も嬉しい限りです。火葬式という葬儀形式は私にとって最も思い入れのある葬儀スタイルです。式場や祭壇を飾らなくても十分にお別れが出来る様研究と思考を重ねて参りました。今後も努力を惜しまず、少しでも笑顔になって頂けるようなセレモニーを行える様頑張って参ります!アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2022.01.23

    とにかく社長様が親切で面倒見がよく、気持ちよく安心して送る事が出来ました。

    町田市・64才 男性(火葬式プラン)
    父も母もこちらでお世話になりました。とにかく社長様が親切で面倒見がよく、気持ちよく安心して送る事が出来ました。また葬儀の日まで無料でお預かり頂き、その間も当日出席できない親族に合わせて下さり、感謝です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。昨年当社霊安室(かなふくメモリアルルーム)も新しくなり、多くのお客様に安心して利用して頂く事が私共の喜びです。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。今後もご不明な点・ご心配事ありましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2021.12.27

    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

    町田市・47才 男性(火葬式リッチ)
    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。変な話ですが代表の鈴木さんと別れるのが寂しいくらい親身に接して頂き、笑顔の日々でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    TK様 このアンケート用紙を読んで涙が出ました。悲しみの渦中にいるお客様の支えとなるようにサービスの向上を目指してきましたが、こんなにも素直に感謝のお言葉を頂いたのは初めてのような気がします。震えました。僕もTK様のご葬儀のお手伝いが出来た事に大変感謝致します!これからもお客様の不満・不安・不経済を取っ払うべく努力を惜しまず、向上を続けてまいりたいと改めて決意致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様とご遺族様のご健康・ご多幸を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.09.17

    無知な私共に全て肯定的な言葉で返して下さり感謝しております。

    町田市・45才 女性(1日葬リッチ)
    鈴木さん大変お世話になりました。お陰様でしっかりと父のお見送りが出来ました。無知な私共に全て肯定的な言葉で返して下さり感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なお父様の葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございました。ご多用中の所アンケートのご協力本当にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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