座間市の客様の声

創業以来10年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/09/27 DATA ※葬儀施行件数:2003件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1128
  • お客様総合満足度
    99.28%
  • 2021.08.05

    最初の連絡を入れた時から親切・丁寧な対応で 安心して任せる事が出来ました。

    座間市・55才 男性(火葬式プラン)
    最初の連絡を入れた時から親切・丁寧な対応で、安心して任せる事が出来ました。身内の葬儀は初めてだったのですが何一つ心配なく終え、その後のアドバイスも助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀を執り行う側の方からしてみれば不安が多い事かと存じます。弊社では少しでも不慣れなお客様のサポートが出来ればという思いで営業しております。葬儀後も何なりとお問い合わせ頂ければと存じます。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.05.02

    コロナウイルス騒動の中、途中で料理の変更や色々なお願いをしたのにかかわらず、快く対応して頂きました。

    神奈川県座間市・46才 女性(家族葬リッチ)
    コロナウイルス騒動の中、途中で料理の変更や色々なお願いをしたのにかかわらず、快く対応して頂きました。料金も分かり易く、途中で金額が変わったりする事も無かったので、とても良い業者さんだと思いました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。感染拡大防止の為、ご参列の皆様に気を配られていた喪主様のお姿が非常に印象的でした。様々なご配慮を頂き有難うございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.01.04

    とても親切で心温まる対応をして頂いて、鈴木さんスタッフの皆様に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

    神奈川県座間市・45才 男性(家族葬)
    お世話になりました。とても親切で心温まる対応をして頂いて、鈴木さんスタッフの皆様に感謝申し上げます。今後また分からない時は、ご連絡させて頂きます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。極々小さな葬儀社ですが、ご不明な点ございましたら葬儀後でもお気軽にお問い合わせ下さい。私に分かる事であれば直ぐに回答させて頂きます。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2019.11.17

    分かりやすく説明して頂き安心して見送ることが出来ました。次もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    神奈川県座間市・33才 女性(火葬式)
    母の件で大変お世話になりました。分かりやすく説明して頂き安心して見送ることが出来ました。次は父の時にお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様でございました。葬儀を出すと言う事は、そう何度もある事ではございません。深い悲しみの中、数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2019.10.27

    HPの印象が良く実際に鈴木さんにお会いすると想像以上に対応が良く、安心して葬儀をお任せする事ができました。

    神奈川県座間市・(1日葬)
    HPの印象が良く実際に鈴木さんにお会いすると想像以上に対応が良く、安心して葬儀をお任せする事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お褒めのお言葉嬉しく思います。これからもお客様を中心に置いたサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。
  • 2019.09.03

    ありがとうございます。滞りなく行えたので助かりました。

    神奈川県座間市・57才 女性(火葬式)
    ありがとうございます。滞りなく行えたので助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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