お客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2022/05/25 DATA ※葬儀施行件数:2105件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1192
  • お客様総合満足度
    99.31%
  • 2022.04.20

    良く分からない葬儀・習慣・宗教・火葬などについて知るきっかけになりました。

    相模原市・60才 男性(家族葬プラン)
    良く分からない葬儀・習慣・宗教・火葬などについて知るきっかけになりました。寿司屋と同じで明細の分らない不透明な業界にあって、はっきり「見える化」した業者の方々が活躍できる「回転ずし」の様な低価格と高品質が評価される業界になって欲しいと思います。オールキャッシュレス化、ペーパーレス、搬送から葬儀・墓・法要までのトータルプラットホームに期待します。あと、お経のリアルタイム通訳などもあるといいですね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力ありがとうございます。面白い着眼点だと感じました。葬儀後もご不明な点ございましたらお問い合わせ下さいませ。ご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.04.15

    最初にお会いした時より親切・丁寧でわかりやすくご説明頂けました。

    相模原市・46才 女性(家族葬プラン)
    親戚より紹介されました。最初に鈴木社長にお会いした時より親切・丁寧でわかりやすくご説明頂けました。葬儀の際に親戚等より不手際を指摘された事など すぐに私達にご報告頂け、とても信頼できる方に葬儀をお任せできて良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大事なご尊父様のご葬儀でご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。ご家族様全員がとてもいい人たちばかりでしたので余計悔やまれます。。。大変申し訳ございませんでした。今後は業務の改善に努めて今以上より良いお別れのお手伝いが出来る様努力いたします。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2022.04.04

    大変お世話になりました。ありがとうございました。

    相模原市・59才 女性(家族葬プラン)
    大変お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.01.09

    警察までの立ち入りでしたが、良く手伝ってくれて大変助かりました。

    厚木市・61才 女性(家族葬プラン)
    警察までの立ち入りでしたが、良く手伝ってくれて大変助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。前回同様にご依頼頂きまして誠に有難う御座います。今回は急な事で、さぞ驚かれたと思います。うまくタイミングが合ったので警察対応からお手伝い出来て良かったです。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.24

    先般は大変有難うございました。皆、立派な式だったと喜んでいます。今後とも宜しくお願い致します。

    相模原市・81才 男性(家族葬プラン)
    ご意見大変遅くなりました。先般は大変有難うございました。皆、立派な式だったと喜んでいます。今後とも宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。お喜び頂けた様で安堵いたしました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.11.12

    葬儀のアドバイス、そして何より対応とお二人の人当たりが良かったです。

    相模原市・69才 男性(家族葬プラン)
    精進落としの料理の質、内容が今一つと感じられました。葬儀のアドバイス、そして何より対応とお二人の人当たり(お人柄・・・奥ちゃんも)が良かったです。安心感が持てました。近所の方にもお勧めしております。満足な葬儀となり本当にありがとうございました。(追記)祭壇の花、最高でした。アレンジメントの花も良かったです。御導師様、今迄で一番印象に残り四十九日もお願いする予定です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。お食事が今一つのご指摘、真摯に受け止め 提携料理屋と改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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