お客様の声

創業以来9年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/11/27 DATA ※葬儀施行件数:1816件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1025
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2020.11.08

    鈴木さんの話が思いやりがあって、お友達感覚で話す事ができ安心してお願いする事が出来ました。

    横浜市・69才 女性(家族葬)
    初めての葬儀で何もわからなかった私達に分かり易く丁寧に説明して下さった鈴木さんには本当に感謝しています。毎日遠くからドライアイスを取り換えに来て頂き、その後の鈴木さんからの説明を受けて私達の不安も無くなっていき、お任せして大丈夫と心が落ち着きました。鈴木さんの話が思いやりがあって、お友達感覚で話す事ができ安心してお願いする事が出来ました。安置所も素敵でした。心温まりました。感謝の言葉しかありません。鈴木さんありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。大切なご主人様のご葬儀をお手伝いさせて頂き、私としても光栄でございました。お話を伺って、生前にお会いしたかったと思いました。また家族い思いだった故人様と、精一杯送り出して上げたいと言うご遺族様に対して私もできる限りのお手伝いをさせて頂こうと決意致しました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を弊社スタッフ、関係業者一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.09.18

    とても丁寧にして頂いて助かりました。ありがとうございました。

    相模原市・54才 男性(家族葬)
    とても丁寧にして頂いて助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。コロナ禍での家族葬で ご不便お掛けした点もあったかと思いますが、ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.09.07

    最後まで丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

    八王子市・45才 男性(家族葬)
    最後まで丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.28

    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。

    相模原市・36才 男性(家族葬)
    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。本当に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらの説明にもきちんと耳を傾けて頂き、有難うございました。ご満足頂けた様で嬉しく思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.16

    打ち合わせなども遺族の希望を最優先に考えて下さり、とても安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

    海老名市・45才 女性(家族葬)
    遺族の気持ちに寄り添った、とても丁寧な対応をしてくださいました。打ち合わせなども遺族の希望を最優先に考えて下さり、とても安心してお任せする事ができました。お陰様で故人の希望だった少人数でも心のこもった葬儀で送り出す事ができました。大変感謝しております。ありがとうございました。鈴木さんの出棺時のさりげない一言が、とても心に響き 嬉しかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。良い葬儀が出来たのは、ご遺族様の故人様への感謝の気持ちのこもった”お心”の賜物だったと思います。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。アンケートのご協力ありがとうございました。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.20

    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。

    相模原市・67才 女性(家族葬)
    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。ご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。