お客様の声

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お客様満足度99%!
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2026/03/07 DATA ※葬儀施行件数:2820件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1493
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.03.03

    遺体の安置料も葬儀費に含まれていたことも大変助かりました!

    相模原市・68才 男性(1日葬リッチ)
    本当にお世話になりました。ホームページを見つけて資料請求と見積もりをお願いしたら迅速に対応して頂き、安心できる内容に納得しました。遺体の安置料も葬儀費に含まれていたことも大変助かりました!母が亡くなり連絡すると、即対応して頂き安心しました。素朴な質問にも親身に且つ明確にお答え頂き、頼りになりました。特に料金については何度も明瞭に伝えて頂き感謝いたします。初めて喪主を務めました。葬儀の終わりまで不安があってもしょうがないと覚悟していましたが、まったくと言っていい程心配が不要だったことにスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。また、住職様にも素敵な戒名を頂き感謝しております。葬儀の終了まで見送りに集中できた事、心よりお礼申し上げます。最後に大満足な葬儀ができた事、心より感謝申し上げます。母も喜んでいると思います。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。また、お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。しかも、わざわざパソコンでプリントアウトしたものを別紙でご用意いただき恐縮です。。。ご満足頂けた様で私含め弊社スタッフも嬉しい限りです。今後の仕事の励みになります。葬儀後でもご不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。長文のアンケートのご回答、誠にありがとうございました!故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2026.02.10

    不安な事が多かったのですが、葬儀当日つききりで次にすべき事を教えていただき本当に心強く感じました。

    相模原市・62才 男性(1日葬リッチ)
    説明がとてもわかりやすかったです。不安な事が多かったのですが、葬儀当日つききりで次にすべき事を教えていただき、本当に心強く感じました。また祭壇の飾りつけが素晴らしく、みな喜んでおりました。お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様でホッとしました。祭壇について書いて頂いておりますが、本当にうちはお花屋さんに恵まれておりまして、お花屋さんの社長さんの心意気で当社のお客様に満足頂いている所もあります(汗。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2026.01.07

    たくさんのお気遣いを頂き、心あたたまる式となりました。ありがとうございました。

    相模原市・65才 男性(1日葬リッチ)
    父の時にお世話になり、今回 母でお願いしました。たくさんのお気遣いを頂き、心あたたまる式となりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社のような小さな葬儀社を覚えていて頂き、誠にありがとうございます。今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2026.01.05

    初めてのお電話が夜間の看取り後の相談でしたが、とても親切に対応して下さり、すぐに行動してくれ とても助かりました。

    相模原市・61才 女性(1日葬リッチ)
    初めてのお電話が夜間の看取り後の相談でしたが、とても親切に対応して下さり、すぐに行動してくれ とても助かりました。又、葬儀などの件で分からない所は、ゆっくりと丁寧に説明して頂き、とても分かりやすく、当日も葬儀終了まで常に私達に寄り添ってサポートして下さり、安心して母を見送る事が出来ました。とても感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご看病、そしてご葬儀と大変お疲れ様で御座いました。当社は家族葬専門店と言う事もあって、お客様との距離の近さが特徴で御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2026.01.03

    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か?不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か?不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。ドライアイス・安置日数の追加料金が発生しないのが とても安心できる点で、お願いする決め手となりました。近所の人、式に参列されない方が面会でき、とても喜んでもらえました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。最近本当に葬儀費用の悪質な追加費用が、各メディアに取り沙汰されておりますが、消費者の皆様には出来る限りご注意して頂いて、悪い葬儀社に引っ掛かってもらいたくないと思っております。今回は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2025.12.22

    真夜中の迅速な遺体の搬送、その後の丁寧な説明と実際の告別式、全てにおいて申し分ありませんでした。

    海老名市・52才 男性(1日葬リッチ)
    真夜中の迅速な遺体の搬送、その後の丁寧な説明と実際の告別式、全てにおいて申し分ありませんでした。鈴木様、母の最期のセレモニーのご尽力ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました!葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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