お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/03/19 DATA ※葬儀施行件数:2404件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1348
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2024.03.19

    社長が最初から終わり迄すべて対応して頂く為、事務的ではなく喪主の立場に寄り添って頂いてありがたかったです。

    相模原市・53才 男性(1日葬リッチ)
    鈴木社長が最初から終わり迄すべて対応して頂く為、事務的ではなく喪主の立場に寄り添って頂いてありがたかったです。心残りだったのは、ご寝棺におにぎりを入れ忘れたことです。参列して頂いた方にも良い評価を頂きました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。お棺へおにぎりを収められなかった事、残念に思います。行き届かず申し訳ございませんでした。葬儀後でもご不明な点やご意見御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.03.10

    葬儀プランや寺院費用もプランに応じて金額が明瞭で不安になる事はありませんでした。

    相模原市・79才 女性(1日葬リッチ)
    葬儀場は相模原市営斎場を希望しました。ちょうど混み合っている時期で葬儀まで日にちが開きましたが、式場と火葬場が同じ敷地にあり車での移動がなく助かりました。火葬を待っている間も式場の休憩室を使用できゆっくり待つ事ができました。葬儀まで日にちもあり、色々お問い合わせのお電話をさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂きました。安置して頂いていた故人にも会いに行けました。葬儀プランや寺院費用もプランに応じて金額が明瞭で不安になる事はありませんでした。葬儀までの安置利用の追加料金もなく助かりました。戒名を付けて頂く際も事前に故人の人柄をお伝えでき故人に相応しい戒名を付けて頂き満足しています。当日の葬儀では式を滞りなく進行して頂きました。お花もとても綺麗でした。色々な場面で気配りして頂き、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。長文のアンケートのご返信、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。この度は貴重なご縁を頂き本当に有難うございました【かなふく鈴木】
  • 2024.02.28

    最初から最後まで きめ細やかに対応して頂き、お陰様で無事に相互を終える事ができました。

    川崎市・49才 女性(1日葬リッチ)
    電話や資料請求の段階でとても丁寧に説明して頂きこちらにお願いしようと決めました。最初から最後まで きめ細やかに対応して頂き、お陰様で無事に相互を終える事ができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は、お悔やみ申しげます。数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.02.21

    本当にありがとうございました。不安な所で、大変親切なご対応でした。

    藤沢市・69才 男性(1日葬リッチ)
    本当にありがとうございました。不安な所で、大変親切なご対応でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。大切な方を亡くされて落ち着ていられる方などおられません。少しでも不安や悲しみの軽減に貢献できればと思ってお仕事をさせて頂いております。ご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.02.18

    参列者からは『故人らしい本当に良いお式だったね!』と大絶賛されました。

    町田市・58才 女性(1日葬リッチ)
    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。事前に何社か相談に行ったのですが、説明よりもまずはこちらの話をしっかりと聴いて下さり、家族の想いに寄り添って下さいましたので初回の相談からこちらにお世話になろうと決めていました。お式はアットホームで、ゆっくりと故人と向き合うことができ、かつ厳かなセレモニーとなりました。参列者からは『故人らしい本当に良いお式だったね!』と大絶賛されました。貴社にお願いして心からよかった!と家族一同感謝申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    N・S様 この度は大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。ご家族様の故人への思いがヒシヒシと伝わってくるようなお式だったと記憶しております。お疲れの所、アンケートのご協力 誠に有難う御座いました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなるご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.01.08

    2回目の利用ですが安心して見て式を行えました。次回もお願いします(自分かも)

    横浜市・81才 男性(1日葬リッチ)
    2回目の利用ですが安心して見て式を行えました。次回もお願いします(自分かも)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は弊社サービス再度のご利用、誠に有難う御座います。忘れないで頂いて恐縮です。F様のご要望も理解しておりましたので、私もやり易くお手伝い出来ました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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