お客様の声

創業以来10年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/05/13 DATA ※葬儀施行件数:1930件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1082
  • お客様総合満足度
    99.26%
  • 2021.04.14

    家族に印象がとても良かったです。お式も安心して見送り事が出来ました。

    海老名・50才 女性(1日葬リッチ)
    1日葬、2回目の利用です。生花の1日葬を希望しておりました。生花のセットは決まっていますが、お花のセットは毎回ステキです。スタッフの対応も2回目でも変わらず良く分かり易く必要な事だけ付け加えると言った薦め方です。家族に印象がとても良かったです。お式も安心して見送り事が出来ました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。前回同様弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。葬儀後の諸手続き大変かと思いますが、体調崩されません様ご自愛ください。ご不明な点はお気軽にご連絡頂ければと存じます。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.04

    葬儀まで毎日快く面会をさせて頂き、ゆっくりとお別れが出来ました。

    相模原市・59才 男性(1日葬リッチ)
    早朝の急な連絡お願いにもかかわらず、こちらの要望を100%叶えて頂きとても感謝しております。また葬儀まで毎日快く面会をさせて頂き、ゆっくりとお別れが出来ました。亡き母に対して悔いの無い見送りが出来、鈴木さんにお願いして良かったと思っております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございます。弊社霊安室(メモリアルルーム)も新しくなり、より快適にご面会が出来る様になりました。お客様におかれましては今まで以上にご活用頂ければ嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.03.12

    お陰様で身内だけの小さな葬儀でしたが、とても満足の行く素晴らしい葬儀になりました。

    町田市・59才 男性(1日葬リッチ)
    細かな事も丁寧に親身に対応して頂けたので、安心してお願いする事が出来ました。お陰様で身内だけの小さな葬儀でしたが、とても満足の行く素晴らしい葬儀になりました。母も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。介護から看病まで懸命にお世話されていたご子息様に、ご母堂様も天国からとても感謝している事と思います。葬儀に関しては、親孝行なご子息様のお手伝いが出来て私としても光栄でございました。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.26

    家庭・故人のニーズに合わせて寄り添って頂きました。あわただしい時間でしたが振り返ると満足したお別れとなりました。

    海老名市・女性(1日葬リッチ)
    初めての利用初めての葬儀で心配と心細さが一杯でした。家庭・故人のニーズに合わせて寄り添って頂きました。あわただしい時間でしたが振り返ると満足したお別れとなりました。(全部9にしたのは再び利用させてもらった時同じように満足した時にゆるぎのない評価になると思い少し厳しめに点数を付けました)家族もまた使ってもいいねと話すくらい満足しました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2021.02.20

    あらゆる事にサービスとご配慮が行き届き、大変親身に寄り添ってお力になって下さいました事 心から感謝しております。

    相模原市・56才 女性(1日葬リッチ)
    以前資料を送って頂いた頃から他幾つかと比較検討し、いつかその時が来たらお願いしようと決めていました。今回父の事でお世話になりましたら、思っていましたより はるか以上に良くして下さる事に大変感じ入りました。お値段が大変良心的な上に、葬儀終了までのあらゆる事にサービスとご配慮が行き届き、何事にも大変親身に寄り添ってお力になって下さいました事、心から感謝しております。また更に、ご紹介のお寺様も提携されている返礼品の業者さんも仏具屋さんも思っていました以上に大変良心的。何から何まで気持ちよく故人を送る事が出来ました。かなふくさんにお願いして心から良かったと思っております。大変お世話になりまして、本当に有り難う御座いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。長文のアンケートのご記入・ご返信大変有り難く、ちょっと泣きそうになりました。人対人のサービス業なのでお客様にこちらの気持ちが届かない時もあるのですが、C・I様にはお喜び頂けた様でホッとしました。弊社関係業者の事までお気にかけて頂き、本当にありがとうございます。また明日から頑張れます!葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。また、新店舗の方にもお近くまでお越しになられた際は是非お立ち寄りください。故人様のご冥福とご家族様皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.08

    色々と相談をさせて頂き、こちらの要望に100%以上と思えるほど聞き入れて頂きました。

    相模原市・51才 女性(1日葬)
    この度は大変お世話になりました。家族葬の1日葬。葬儀まで時間があった事もあり、色々と相談をさせて頂き、こちらの要望に100%以上と思えるほど聞き入れて頂きました。不快な思いをする事が一切なく母を送り出す事が出来ました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。【弔い方】と言うのは百人百様で、お客様それぞれのご要望に出来る限りお答えできる様努力を続けてまいりました。その努力が報われたように思います。温かいお言葉本当にありがとうございます!故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を深く心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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