お客様の声

創業以来9年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/11/27 DATA ※葬儀施行件数:1816件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1025
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2020.11.01

    ありがとうございました。

    相模原市・60才 男性(1日葬)
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.10.20

    色々とお世話になり有難うございました。母らしく送ってやれ、母も喜んでいると思います。何かと相談にものって頂き助かりました。

    八王子市・57才 男性(1日葬)
    この度は色々とお世話になり有難うございました。母らしく送ってやれ、母も喜んでいると思います。何かと相談にものって頂き助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。吾人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.10.09

    いつも依頼者側の立場で物事を考えて頂き、親身にアドバイスをしてくれる姿勢にとても感謝しています。

    横浜市・54才 男性(1日葬)
    かなふく鈴木様 スタッフ様 この度は大変お世話になりました。今回かなふくさんにお願いをした葬儀は母親の葬儀でしたが7年前に父親、更にその前には叔父・叔母の葬儀で4回程になりますが、何時も依頼者側の立場で物事を考えて頂き、親身にアドバイスをしてくれる姿勢にとても感謝しています。もちろん費用も明朗会計で、しかも安価で何の不安もありませんでした。これからも庶民の葬儀屋さんとしてご活躍頂けます様応援させて頂きます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。わざわざの長文のアンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます(涙)弊社来年で丁度創業10年になりますが、苦労は一切ありませんでした。悲しみの淵にいるお客様にどうしたら喜んで頂けるか?だけを考えて、お客様に支えられてここまで来れました。今後も、お客様に教えて頂きながら日々成長を続けてまいりたいと思っております。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心より相模原の地より祈っております。皆様、どうかお元気で!【かなふく鈴木】
  • 2020.09.26

    この度はお世話になりました。お陰様で安心して母を見送る事ができました。

    横浜市・55才 男性(1日葬)
    この度はお世話になりました。お陰様で安心して母を見送る事ができました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    過日のご母堂様のご葬儀の際は、大変お疲れ様でございました。アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.08.01

    家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。ありがとうございました。

    相模原市・52才 男性(1日葬)
    どんな些細な事でも耳を傾けて適切なアドバイスをして頂き感謝しております。家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。また、ネット配信や最近の事情でも的確な対応に心が動かされました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。また、コロナ過のご葬儀でご不便お掛けした所もあったかとは思いますが、ご協力誠にありがとうございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.24

    葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。

    相模原市・53才 女性(1日葬)
    葬儀について何もわからない私達親族に対して分かりやすく丁寧に説明して下さり、大変心強く執り行う事ができました。また、葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。心から感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。高齢化社会の影響で人口密集地では、葬儀まで一定期間お待ち頂く事が多くございます。身体や心を整えるのに有効なお時間ですが、毎日病院へお見舞いに行かれていたご家族様にとっては、同じように葬儀までお顔を見たいという方が少なからずいらっしゃいます。そのような方のために経済的負担なく、また気兼ねなく利用して頂ける安置所を保有しております。Y様におかれましても有効にご利用して頂けて我々にとっても嬉しい限りでございます。アンケートのご協力誠にありがとうございました。故人様と毎日安置所へ足を運ばれたご遺族様にも心からお疲れ様でしたと申し上げたいと思います。