お客様の声

創業以来15年間
お客様満足度99％！
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2026/07/03 DATA ※葬儀施行件数：2900件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1,517件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.06.26

    葬儀の事は全く準備していませんでしたが、突然TELしたにもかかわらず対応して下さり、親切丁寧な対応・細かい気づかいが、とてもありがたかったです。

    相模原市・53才　女性（1日葬リッチ）
    葬儀の事は全く準備していませんでしたが、義妹の紹介で御社を知る事が出来ました。突然TEL予約したにもかかわらず対応して下さり、親切丁寧な対応・細かい気づかいが、とてもありがたかったです。人は一人では生きていけないですね。皆に助けられている事を改めて実感する葬儀でもありました。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    N・Y様　この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。我々にとっても貴重なご縁を頂いたと思っております。葬儀後もご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】追伸：『人は一人では生きていけないですね』この言葉、深く胸に沁みました！どうぞお元気で！
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  • 2026.06.14

    面会を希望に沿って出来た事が嬉しかった。便宜を図って頂きありがとうございます。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    ・面会を希望に沿って出来た事が嬉しかった。・面会の個室（花のしつらえや線香を上げられ）が故人とゆっくり過ごせた。・便宜を図って頂き、ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。弊社メモリアルルーム北里は、様々なご事情でご自宅にお戻りいただけない故人様の為の無料施設です。相模原市民の方のみならず、近隣住民の皆様にも有効にご活用頂けると嬉しいです。これからも神奈川”福祉”葬祭の名のもと、少しでも葬儀にお困りの方たちの助け舟になれるよう努力を続けて参りたいと思います。この度は大変お世話になりました。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.06.08

    説明がわかりやすく、とても丁寧でした。全てに関して、とても信頼でき、お式もスムーズで感謝しかありません。

    相模原市・69才　女性（1日葬リッチ）
    式の流れ、費用について、役所の手続等、説明がわかりやすく、とても丁寧でした。全てに関して、とても信頼でき、お式もスムーズで感謝しかありません。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀業界20年の経験を活かし、少しでもお客様に分かりやすく説明できる様、日々努力を続けております。ご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.04.21

    役所への書類の提出代行などがセットに入っていた為、たいへん助かった。

    相模原市・76才　女性（1日葬リッチ）
    ・事前の説明を受けていた事が幸いした。・当日、心を込めて心配りをして執り行って頂けた。・役所への書類の提出代行などがセットに入っていた為、たいへん助かった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後のご不明な点も、どうかお気軽にお問い合わせ下さい。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。あらためて故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.04.08

    葬儀の経験も少なく周りに相談できる人間もほぼおらず、右も左も分からない状態でしたが、とても親身になり支えてくださいました。

    座間市・40才　女性（1日葬リッチ）
    葬儀の経験も少なく、周りに相談できる自分より年上の人間もほぼおらず、右も左も分からない状態でしたが、とても親身になり支えてくださいました。『音楽葬』にしたいというリクエストに対しスムーズに式が行える様組んで頂き、結果とても良い式となりました。かなふくさんに頼んで良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。大勢の方々に囲まれて、惜しまれながら旅立たれたご母堂様に心よりご冥福をお祈り申し上げます。とにかく演奏が凄かったですね。私がやった事など、ほんの一部で、まさに故人様のご人徳があっての素晴らしい音楽葬だったと思います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください。ご遺族様におかれましても本当にお疲れ様で御座いました【かなふく鈴木】
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  • 2026.03.16

    一つ一つがとても心のこもった丁寧さも、故人を想って下さる対応も、すばらしいと思いました。

    厚木市・61才　女性（1日葬リッチ）
    4年前に母でお世話になり、何も知らない中とても良心的な対応で安心して送り出してもらえたので、今回も父でお願いしました。時代の流れで前回より更にシンプルにしたにも関わらず、一つ一つがとても心のこもった丁寧さも故人を想って下さる対応も、すばらしいと思いました。鈴木さんのお人柄に心も癒されました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。前回のお母様の時に続き、今回のお父様のご葬儀にもお声をかけて下さり、厚く御礼申し上げます。当社はご存じの通り、極々小さな葬儀社で御座います。皆様のお引き立てがあってこそ創業より15年間続ける事ができました。心より御礼申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスを忘れず、より一層充実したご葬儀で故人様をお送りできる様、努力して参ります。お疲れも所、アンケートのご協力、ありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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