お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/10/19 DATA ※葬儀施行件数：2481件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1406件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.10.18

    無理な押し付けも無く叶えて下さり、無事に終えられた事を感謝いたします。ありがとうございました。

    相模原市・74才　女性（1日葬リッチ）
    私どもの希望を聞いてくださり、無理な押し付けも無く叶えて下さり、無事に終えられた事を感謝いたします。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。当日、お坊様が仰っていたように葬儀は終えられましたが、故人様への供養はこれからでございます。ご不明な点やご不安に思われていること御座いましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.10.03

    ひとつひとつゆっくりと説明して下さり、分かりやすかった。葬儀の際も細やかな気配りで、安心して執り行う事ができました。

    茅ケ崎市・45才　女性（1日葬リッチ）
    HPを見てかなふくさんに見積りをお願いしました。相模原市内ではなかったので、お願いできるか不安でしたが、快く引き受けてくださりました。悪天候で深夜の搬送だったにもかかわらず、迅速な対応でとても助かりました。ひとつひとつゆっくりと説明してくださり、分かりやすかった。葬儀の際も細やかな心配りで、安心して葬儀を執り行うことができました。親族一同、とても感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    A様　この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらこそA様からの当社へのお心遣い、誠に有難う御座いました。本当に涙が出る思いです。。。この仕事は黒子に徹するお仕事です。しかしながら、時に感情的になってしまう時もございます。A様のお言葉に救われました。冗談ではなく一生忘れません。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.09.24

    午前二時でしたが、遺体の引き取りからその後の打ち合わせまで、親身に対応・アドバイスを頂きました。

    町田市・59才　男性（1日葬リッチ）
    父の容体が不安定となり、結果として死去の2か月ほど前に事前打ち合わせをさせていただきました。父の死去は午前2時でしたが、遺体の引き取りからその後の詳細打ち合わせまで、明け方まで親身に対応、アドバイスをいただきました。葬儀当日も臨機応変に対応していただき、父も穏やかに旅立てたと思います。この度はありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後にわざわざご挨拶に来て頂き、誠に恐縮で御座います。葬儀は頻繁に何回も行う事では無く、不慣れな方が多いかと思います。K様の様に事前の相談は満足のいく葬儀を行うためには必須と言えると思います。この度は貴重なご縁を頂き有難うございました！故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.09.03

    何もわから無い事ばかりでしたので、親切丁寧に教えて頂きました。助かりました。

    相模原市・68才　女性（1日葬リッチ）
    何もわから無い事ばかりでしたので、親切丁寧に教えて頂きました。助かりました。無事に主人を送ることが出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.08.21

    当事者の思いをよく聞いてくださり、良い選択ができるように配慮して下さいました。

    海老名市・72才　女性（1日葬リッチ）
    親しみやすさと誠実さがあり、何でも相談できました。当事者の思いをよく聞いてくださり、良い選択ができるように配慮して下さいました。何より良心的な価格設定で安心できました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.08.03

    とても心のこもったご対応をいただきまして大変感謝しております。とても良い葬儀が行えました。

    相模原市・43才　男性（1日葬リッチ）
    本日は、ありがとうございました。とても心のこもったご対応をいただきまして大変感謝しております。とても良い葬儀が行えました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所、アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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