お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/04/18 DATA ※葬儀施行件数:2420件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2024.03.31

    希望をあれこれとかなえて下さり、本当に家族皆感謝しております。

    厚木市・48才 男性(1日葬リッチ)
    父の時にお世話になり とてもおだやかに送る事が出来たのを覚えていました。母が亡くなり すぐにこちらをと思いました。希望をあれこれとかなえて下さり、本当に家族皆感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。前回同様、数ある葬儀社の中から当社をご指名いただき誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。ご母堂様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.03.21

    日本一小さい葬儀屋さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。

    相模原市・73才 女性(1日葬リッチ)
    独身の姉は生前、自分の葬儀では決して悲しまず笑顔で送って欲しいと言っていました。私達家族は皆 笑顔で姉を見送る事が出来ました。きっと姉は大満足していると思います。日本一小さい葬儀屋さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。きっと素敵なお姉様でしたんでしょうね。私共も今回のご葬儀のお手伝いをさせて頂き、非常に光栄で御座いました。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。【追伸】H様には沢山のお心遣いを頂き、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。本当に有難うございました【かなふく鈴木】
  • 2024.03.19

    社長が最初から終わり迄すべて対応して頂く為、事務的ではなく喪主の立場に寄り添って頂いてありがたかったです。

    相模原市・53才 男性(1日葬リッチ)
    鈴木社長が最初から終わり迄すべて対応して頂く為、事務的ではなく喪主の立場に寄り添って頂いてありがたかったです。心残りだったのは、ご寝棺におにぎりを入れ忘れたことです。参列して頂いた方にも良い評価を頂きました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。お棺へおにぎりを収められなかった事、残念に思います。行き届かず申し訳ございませんでした。葬儀後でもご不明な点やご意見御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.03.10

    葬儀プランや寺院費用もプランに応じて金額が明瞭で不安になる事はありませんでした。

    相模原市・79才 女性(1日葬リッチ)
    葬儀場は相模原市営斎場を希望しました。ちょうど混み合っている時期で葬儀まで日にちが開きましたが、式場と火葬場が同じ敷地にあり車での移動がなく助かりました。火葬を待っている間も式場の休憩室を使用できゆっくり待つ事ができました。葬儀まで日にちもあり、色々お問い合わせのお電話をさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂きました。安置して頂いていた故人にも会いに行けました。葬儀プランや寺院費用もプランに応じて金額が明瞭で不安になる事はありませんでした。葬儀までの安置利用の追加料金もなく助かりました。戒名を付けて頂く際も事前に故人の人柄をお伝えでき故人に相応しい戒名を付けて頂き満足しています。当日の葬儀では式を滞りなく進行して頂きました。お花もとても綺麗でした。色々な場面で気配りして頂き、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。長文のアンケートのご返信、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。この度は貴重なご縁を頂き本当に有難うございました【かなふく鈴木】
  • 2024.02.28

    最初から最後まで きめ細やかに対応して頂き、お陰様で無事に相互を終える事ができました。

    川崎市・49才 女性(1日葬リッチ)
    電話や資料請求の段階でとても丁寧に説明して頂きこちらにお願いしようと決めました。最初から最後まで きめ細やかに対応して頂き、お陰様で無事に相互を終える事ができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は、お悔やみ申しげます。数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.02.21

    本当にありがとうございました。不安な所で、大変親切なご対応でした。

    藤沢市・69才 男性(1日葬リッチ)
    本当にありがとうございました。不安な所で、大変親切なご対応でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。大切な方を亡くされて落ち着ていられる方などおられません。少しでも不安や悲しみの軽減に貢献できればと思ってお仕事をさせて頂いております。ご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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