お客様の声

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2020/09/25 DATA ※葬儀施行件数:1788件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1002
  • お客様総合満足度
    99.20%
  • 2020.08.01

    家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。ありがとうございました。

    相模原市・52才 男性(1日葬)
    どんな些細な事でも耳を傾けて適切なアドバイスをして頂き感謝しております。家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。また、ネット配信や最近の事情でも的確な対応に心が動かされました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。また、コロナ過のご葬儀でご不便お掛けした所もあったかとは思いますが、ご協力誠にありがとうございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.24

    葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。

    相模原市・53才 女性(1日葬)
    葬儀について何もわからない私達親族に対して分かりやすく丁寧に説明して下さり、大変心強く執り行う事ができました。また、葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。心から感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。高齢化社会の影響で人口密集地では、葬儀まで一定期間お待ち頂く事が多くございます。身体や心を整えるのに有効なお時間ですが、毎日病院へお見舞いに行かれていたご家族様にとっては、同じように葬儀までお顔を見たいという方が少なからずいらっしゃいます。そのような方のために経済的負担なく、また気兼ねなく利用して頂ける安置所を保有しております。Y様におかれましても有効にご利用して頂けて我々にとっても嬉しい限りでございます。アンケートのご協力誠にありがとうございました。故人様と毎日安置所へ足を運ばれたご遺族様にも心からお疲れ様でしたと申し上げたいと思います。
  • 2020.07.18

    無理かと思って相談したこともクリアにして頂き、家族でやっぱりここで良かったと実感しています。(2回目の利用です)

    日立市・57才 男性(1日葬)
    親切・丁寧な対応はもちろん、キメ細やかな対応を明確に導いて頂きました。無理かと思って相談したこともクリアにして頂き、家族でやっぱりここで良かったと実感しています。(2回目の利用です)
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    今回も大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご要望も叶えられる事と叶えられない事がありますが、まずはご相談ください。小さな葬儀屋ならではの柔軟な対応を心がけております。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.18

    葬儀社を調べ始めて数社から見積書を取り質問の電話をした所、貴社が最も明快に丁寧に説明して下さったので決めました。

    大和市・66才 女性(1日葬)
    91才の母の症状が悪化して葬儀社を調べ始めて数社から見積書を取り質問の電話をした所、貴社が最も明快に丁寧に説明して下さったので決めました。葬儀の前にも何度も問い合わせ電話をしましたが親切にお答え下さって安心して当日を迎えました。家庭の事情にも細かく対応して頂き助かりました。一つだけ残念だったのは出棺の時に母の好きな音楽を流して下さるようにお願いしたのが聞こえなかった事ですが全体的には大変満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度のご母堂様のご葬儀の際はお疲れ様で御座いました。出棺時の音楽テープの再生を失念してしまい大変申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。お忙しい中アンケートのご協力誠にありがとうございます。
  • 2020.06.16

    コロナウイルスの状況の中、かなふくさんには親切に そして色々とアドバイスして頂き無事に終える事が出来ました。

    川越市・50代 女性(1日葬)
    母の葬儀で大変お世話になりました。コロナウイルスの状況の中、かなふくさんには親切に そして色々とアドバイスして頂き無事に終える事が出来ました。とっても良い葬儀だったと心より感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。無宗教での1日葬で御座いましたが、ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかな不ご冥福を心よりお祈り申し上げております。
  • 2020.06.02

    コロナの影響で一般的な葬儀にするか迷いましたが、1日葬をやって頂きました。思った以上のもので大変良かったです。

    町田市・49才(1日葬)
    コロナの影響で一般的な葬儀にするか迷いましたが、1日葬をやって頂きました。思った以上のもので大変良かったです。色々ありがとうございました。コロナが終わりましたら是非就職させてください(笑)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はコロナ渦の中、大変お疲れ様で御座いました。制限のある中でのご葬儀は大変だったと思います。ご協力いただき誠にありがとうございました。【追記】いつになるかは分かりませんが、企業規模拡大の際はお声をかけますね(笑)