お客様の声

創業以来12年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2023/12/04 DATA ※葬儀施行件数:2357件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1323
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.11.25

    当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。

    相模原市・30才 女性(火葬式リッチ)
    葬儀屋さんを探していましたが納得のいく所が見つからない中、たまたま かなふくさんを見つけました。当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。母を早くに亡くし、分からない事だらけでしたが、鈴木さんにお願い出来て良かったです。納得いく見送りが出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀というものは一度しか行う事ができません。R・O様の様にお客様が納得できるご葬儀を行う事が、最大のゴール地点だと考えております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.11.15

    知識も財力も無い喪主でしたが、こちらが気後れしないように導いていただいて ありがとうございました。

    京都市・42才 女性(火葬式リッチ)
    家族関係が複雑で、どういうお葬式ができるのだろうと心配していましたが、お陰様できちんと送ることができたのではないかと思います。知識も財力もない喪主でしたが、こちらが気後れしないように導いていただいて ありがとうございました。(香典返しのカタログがとてもありがたかったです。感謝致します)
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。また遠方からのご看病や、葬儀の打合せ、誠にお疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください!故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.11.08

    初めてのことばかりでした。手厚い世話をしていただき有難うございました。

    相模原市・89才 男性(火葬式リッチ)
    死去・葬儀 位牌各種書類の手続等で多忙の日々でしたが一か月が経ち、やうやくホットした時間が生じるようになりました。初めてのことばかりでした。手厚い世話をしていただき有難うございました。アンケート遅くなってすいません。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    ご丁寧にアンケートのご返信、誠にありがとうございます。ご不明な点は何でも仰ってください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.10.15

    本当に感謝しております。こちらの希望も色々きいていただいて大変助かりました。

    厚木市・59才 男性(火葬式リッチ)
    本当に感謝しております。こちらの希望も色々きいていただいて大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.16

    最初は火葬式で見積もりを取っておりましたが、最後はしっかりとお別れしたいと思い火葬式リッチに変更しました。

    相模原市・65才 男性(火葬式リッチ)
    この度は、母の葬儀で利用させていただきました。高齢の母の葬儀でしたので、一日で終わる簡易的な式と考えておりました。最初は火葬式で見積をとっておりましたが、なんか余りにも寂しい別れとなってしまいそうなので、最期はしっかりとお別れしたいと思い火葬式リッチに変更しました。相模原市営斎場での式の流れは、焼香後、花入れ、棺の上に花を手向けて火葬となります。棺内の母はキレイに収められており、花入れを進めていく内に本当にこれでお別れなんだと実感できました。葬儀は、家族が故人にお別れをする儀式ですから、これが正しい形かと思います。30数年前の父の葬儀の際は、告別式の会葬者が余りにも多くなってしまい、最期のお別れも慌ただしく火葬場に向かいました。何のための葬儀なのかわからない様な葬儀でした。今回の葬儀、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。またお疲れの所長文のアンケートのご記入・ご返信、誠に有難う御座います。近年ではお近いご家族様ご参列の小規模なご葬儀が主流となっております。時代の変化で葬送儀礼の自由化が進む中で、仰る通り本来の葬儀スタイルに戻ってきているのかもしれません。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.30

    初めての事とはいえ色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。参列者も満足しておりました。

    相模原市・90才 男性(火葬式リッチ)
    初めての事とはいえ色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。参列者も満足しておりました。後、四十九日等についても又ご相談させていただきます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀が終わった後もご遺族様は直ぐに四十九日のご法要が待っております。私共でお力になれる事がありましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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