お客様の声

創業以来10年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/10/16 DATA ※葬儀施行件数:2011件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1137
  • お客様総合満足度
    99.28%
  • 2021.10.14

    最期のお別れがきちんとできて良かったです。お世話になりました。

    横浜市・47才 女性(火葬式リッチ)
    初めての葬儀で分からない事ばかりでしたが、いろいろ相談にのって頂きありがとうございました。
    料金も明確で良心的な価格で、鈴木さんに安心してお任せする事が出来ました。
    最期のお別れがきちんとできて良かったです。お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。
    葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。
    故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.10.05

    最初の説明通り1円の過剰金もなく、本当に信頼してお任せできて大変良かったです。

    相模原市・75才 女性(火葬式リッチ)
    前もって時間もありましたので複数社の資料を取り寄せたりTELで問い合わせしたりしましたが、貴社様の説明がより細かく納得がいきましたのでお願い致しました。最初の説明通り1円の過剰金もなく、本当に信頼してお任せできて大変良かったです。感謝しております。私が亡くなった時もよろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は数ある葬儀社の中より選んで頂き誠にありがとうございました。また、アンケートのご協力本当にありがとうございます。人生の中で何回も経験する事は無い喪主になられる方の不安を少しでも軽減できる様努力を続けてまいりました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.10.03

    安さだけではなく、とても丁寧で誠実なご対応に感心しました。

    横浜市・55才 女性(火葬式リッチ)
    葬儀屋さんに良心的なイメージが無かったので(不愉快な経験もあった為)必要最低限のセレモニーを探し、はじめて「かなふく」さんにお世話になりました。その時に安さだけではなく、とても丁寧で誠実なご対応に感心しました。この時の資料を大切に保管していたので、何かあればまた「かなふく」さんにお世話になりたいと考えていました。そして先日8月27日 3度目のお電話をし、9月3日までお世話になりました。誠実で安心して頼れる「かなふく」さんに大変感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お悔やみ申し上げます。こちらこそ度々お世話になりました。以前、葬儀社に対して不信感をお持ちだったと言う事なのですが、私が言う事では無いかもしれませんが大変申し訳ございませんでした。人の最期を扱う仕事ですので、従事する者はある意味お金を貰うだけの「仕事」ではなく「奉仕させて頂くもの」と考えなければならないというのが私の持論です。繊細な対応が求められるお仕事ですので、携わる人間が皆これを通じて、人間的な成長も促せる環境を創れれば良いなぁと感じております。アンケートのご協力誠にありがとうございました」。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.08.15

    亡くなった当日から告別式まで安心して過ごせました。大変お世話になりました。

    相模原市・56才 男性(火葬式リッチ)
    亡くなった当日から告別式まで安心して過ごせました。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2021.08.14

    一つ一つとても親切で大満足でした。本当にありがとうございました。

    町田市・48才 女性(火葬式リッチ)
    今回は大変お世話になりました。一つ一つとても親切で大満足でした。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.07.30

    4社の葬儀社に問い合わせをしました。感謝しております。

    横浜市・54才 女性(火葬式リッチ)
    老人ホームに入所していた高齢の母に気持ちよく天国へ旅立てるように4社の葬儀社に問い合わせをしました。かなふくさんは、とても親切で優しく何かの時にはこちらでと決めました。火葬式リッチプランでお願いしました。とても寄り添って下さる丁寧な対応に私も、そして身内も喜んでおりました。この度はお世話になり感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。他社さんの事は詳しく存じませんが、お客様は皆さま慣れない事と思っておりますので、出来るだけ簡潔に分かり易いご説明を心がけております。この度はご用命頂きまして本当にありがとうございました。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
お客様の声手紙
アイコン

99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

日本一小さな葬儀屋さん

自由に選べる
6つの葬儀プラン