お客様の声

創業以来10年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2021/03/02 DATA ※葬儀施行件数:1882件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1050
  • お客様総合満足度
    99.23%
  • 2021.02.11

    こちらの立場に立って全て対応して頂いた事、感謝しかありません。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。

    相模原市・50才 女性(火葬式)
    親を見送ると言う初めての事だらけで不安の中、何回お電話しても優しく心を込めて導いてくれ、無事に式を終わらす事が出来ました。諸事情あり盛大に式が出来ない事情も理解下さり、こちらの立場に立って全て対応して頂いた事、感謝しかありません。かなふくさんにお願いして本当に本当に良かったです。心より・・・ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。葬儀を執り行うと言う事は、精神的にも相当消耗する事だと思います。ましてやそれが初めての経験だとすると余計です。お力になれて私にとっても良かったと思っております。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.04

    細かい質問にも丁寧に答えて下さり、親身になって面倒を見て下さり心から感謝しております。

    相模原市・57才 女性(火葬式)
    細かい質問にも丁寧に答えて下さり、親身になって面倒を見て下さり心から感謝しております。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変疲れ様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.01.06

    プランの内容に関して柔軟な対応をして頂き大変感謝しております。こちらが望んだ最低限の葬儀は出来たと思い大変満足しております。

    茅ヶ崎市・53才 男性(火葬式)
    プランの内容に関して柔軟な対応をして頂き大変感謝しております。経済的な理由により、あまりお金をかける事が出来ませんでしたが、こちらが望んだ最低限の葬儀は出来たものと思っており大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れの所、アンケートのご協力誠に有難うございます。当方は小さな会社ですので、出来る限りご要望に応じたものをなるべく低価格でご提供できる様努力し続けております。ご満足頂けた様でほっとしました。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.12.27

    シンプルでも心のこもったお別れが出来てお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

    杉並区・55才 女性(火葬式)
    急な依頼にも迅速に対応いただき、感謝しています。最初の電話の時から終始誠意ある対応に安心してお任せ出来ました。シンプルでも心のこもったお別れが出来てお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。【火葬式】は火葬のみでもしっかりとお別れしたい方向けのプランで、限られたお時間の中でお葬式のエッセンスをギュウッと凝縮しなければいけないので、葬儀社にとっては難易度の高い形式なのですが、喜んで頂けて嬉しい限りです!葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.12.13

    先週、四十九日と納骨を無事終えました。葬儀の際は、ありがとうございました。

    横浜市・61才 男性(火葬式)
    先週、四十九日と納骨を無事終えました。葬儀の際は、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠に有難うございました。【かなふく鈴木】
  • 2020.11.30

    こちらの事情を汲んで頂き、気持ちに沿って下さいました。本当にありがとうございました。

    横浜市・49才 女性(火葬式)
    こちらの事情を汲んで頂き、気持ちに沿って下さいました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】