お客様の声

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2026/11/08 DATA ※葬儀施行件数：3000件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1,538件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.11.01

    2026年3月に母の葬儀をお願いし、その時の対応に感動してしまい、8月に亡くなった父の葬儀もお願いしました。

    相模原市・53才　女性（火葬式リッチ）
    2026年3月に母の葬儀をお願いし、その時の対応に感動してしまい、8月に亡くなった父の葬儀もお願いしました。事前にご相談していたものの、遠方の施設までご対応頂き、本当に助かりました。父も母もたて続けに送る事になってしまいましたが、かなふくさん（鈴木さん）のおかげで、2人を安心して見送る事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。短い期間でご両親を亡くされたご心情、お察し申し上げます。2回も当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。我々のような小さな葬儀社にとって、頂いたご縁はとても貴重なものだと思っております。葬儀後もご不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。ご母堂様、ご尊父様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.10.31

    担当の鈴木さんによる分かりやすい説明と、追加料金のない明確な価格設定で、安心して父を見送る事ができ、家族一同大変満足しております。

    相模原市・62才　女性（火葬式リッチ）
    火葬式リッチプランを利用しました。担当の鈴木さんによる分かりやすい説明と、追加料金のない明確な価格設定で、安心して父を見送る事ができ、家族一同大変満足しております。鈴木夫妻の温かい対応に心より感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式（直葬）は、私の好きな葬儀スタイルの一つです。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。お疲れの所、アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2026.10.30

    安置所での面会の際、供花できれいにデコレーションされており、心が慰められました。ありがとうございました。

    相模原市・60才　男性（火葬式プラン）
    急な要望にご対応いただき、ありがとうございました。鈴木様は、とてもお話のしやすい方で、費用は明確で説明も分かりやすかったです。安置所での面会の際、供花できれいにデコレーションされており、心が慰められました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。経験上、安置所でのご面会は、一連のお弔いの中でもかなり重要だと考えております。面会時ステンレス製の冷たい冷蔵庫を連想させてしまう葬儀社が多い中、弊社では『暖かみ』をモットーとしております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点は、どうぞお気軽にご相談くださいませ【かなふく鈴木】
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  • 2026.10.29

    何から何まで親切で、心のこもった対応に感激しました！！本当にありがとうございました。

    厚木市・49才　男性（火葬式プラン）
    何から何まで親切で、心のこもった対応に感激しました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しいです！葬儀後でもご不明な点はどうぞお気軽にご相談ください。お疲れの所、アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2026.09.30

    この度の葬儀に際しましては、かなふくの鈴木様には、細やかなお心遣いと丁寧なご対応をいただき、家族一同心より感謝申し上げます。

    相模原市・女性（火葬式リッチ）
    この度の葬儀に際しましては、かなふくの鈴木様には、細やかなお心遣いと丁寧なご対応をいただき、家族一同心より感謝申し上げます。皆様の今後ますますのご健勝と、貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。また、お疲れの所、丁寧なコメントも賜り厚く御礼申し上げます。葬儀後でもご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころより、お祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.09.04

    かなふくさんには、お値段以上に親身に色々と考えて下さり、心に残るお見送りができ、感謝しております。

    八王子市・女性（火葬式リッチ）
    30年前、主人を病気で亡くした時は、病院が手配した葬儀屋さんが来られ、今回とさほど変わりない葬儀でしたが、今回の4倍近い価格でした。スタッフの方も事務的な対応で、心に残るものは何もありませんでした。ただ、葬儀とはお金がものすごくかかるものなんだという感想を持ちましたが、かなふくさんでは父の時もとてもあたたかな対応で、今回の母の時もお値段以上に親身に色々と考えてくださり、心に残るお見送りができ、感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社のような小さな葬儀社を覚えていて下さって、誠にありがとうございます。会社によって葬儀価格・対応サービスは確かにまちまちだと思います。しかし一旦声をかけて頂いたお客様は、当社にとっては貴重なご縁だと考えております。今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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