その他の客様の声

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お客様満足度99%!
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2021/09/27 DATA ※葬儀施行件数:2003件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1128
  • お客様総合満足度
    99.28%
  • 2021.06.15

    対応は非常に良かった

    富士市・62才 男性(火葬式プラン)
    対応は非常に良かった
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。弊社の対応にご満足頂けた様で恐縮です。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
  • 2021.02.28

    説明が明確で分かり易かったです。火葬まで数日空いたので、安置料とドライアイス代がかからないのは、とても助かりました。

    川崎市・42才 女性(火葬式)
    説明が明確で分かり易かったです。火葬まで数日空いたので、安置料とドライアイス代がかからないのは、とても助かりました。市営斎場の雰囲気も良く火葬のみでも温かい見送りになりました。猫の社員がいるのも個人的にナイスでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。私自身も何か新しいサービスを利用する時、分かりずらい料金だとゲンナリしてしまいます。『わからないから今回はやめておこう』って事が出来ないのが葬儀の厄介な所です。なのでお客様が困らない様、出来る限り簡単・明瞭な料金体系を作ってきました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同(猫社員含む)、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.01.23

    大変お世話になり、ありがとうございました。

    茨城県・55才 男性(家族葬)
    大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様でした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。アンケートのご協力誠にありがとうございました。
  • 2021.01.07

    前回と同様に安心して葬儀が出来ました。相談から斎場の進行まで、全ての点で良かったです。

    秦野市・44才 男性(直葬)
    父の時お世話になったので今回もお願いしました。鈴木さんがこちらの考えを知っているので、前回と同様に安心して葬儀が出来ました。相談から斎場の進行まで、全ての点で良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    今回も弊社へご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。故人様から結んで頂いた大切なご縁に深く感謝致します。葬儀後もご不明な点、ご不安な事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.12.27

    シンプルでも心のこもったお別れが出来てお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

    杉並区・55才 女性(火葬式)
    急な依頼にも迅速に対応いただき、感謝しています。最初の電話の時から終始誠意ある対応に安心してお任せ出来ました。シンプルでも心のこもったお別れが出来てお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。【火葬式】は火葬のみでもしっかりとお別れしたい方向けのプランで、限られたお時間の中でお葬式のエッセンスをギュウッと凝縮しなければいけないので、葬儀社にとっては難易度の高い形式なのですが、喜んで頂けて嬉しい限りです!葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.12.03

    電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。追加の請求の心配もなく親切だと思います。

    秦野市・44才 男性(直葬)
    丁寧な説明と対応ありがとうございました。葬儀をスムーズに進める事が出来ました。電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。見積りで総額が明示されているので、追加の請求の心配もなく親切だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。また、遠方よりのご参式大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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