その他の客様の声

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2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2015.01.30

    今後も葬儀は「神奈川福祉葬祭」にお願いしたいと思っている次第です。

    東京都稲城市・72才　女性（火葬式）
    母の葬儀に大変お世話になりました。総合的に社長・スタッフの皆様とても親切で、細やかな所までご配慮して頂き心からお礼申し上げます。今後も葬儀は「神奈川福祉葬祭」にお願いしたいと思っている次第です。
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.12.18

    紹介頂いた住職が故人を送るにふさわしい方で、大いに満足。

    神奈川県川崎市・71才　男性（家族葬）
    ・大きすぎた斎場でしたが、生花を上手に使い、親族全員に好評でした。
    ・紹介頂いた住職が故人を送るにふさわしい方で、大いに満足しました。
    ・小山さんの紹介が無かったので、スタッフと斎場の職員さんの区別が出来なかったのが残念。
    ・他の費用と比べると料理に若干の割高感がある。
    ・スタッフを育て、更なる事業の発展を期待してます。ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.11.22

    ・・・

    神奈川県藤沢市・72才　男性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.11.11

    非常に感謝しております。有難うございました。

    埼玉県川口市・72才　男性（火葬式）
    非常に感謝しております。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.31

    お世話になりました。

    神奈川県秦野市・66才　男性（家族葬）
    お世話になりました。10/12午後10：30の搬送から家族葬も見積もり通りで、安心して葬儀を済ませることが出来ました。鈴木さん・小山さんの説明も親切でわかりやすかったと思います。ただ、打ち合わせの時、食事の時のアルコールは断ったのにテーブルに酒ビールが並んでいたのにはがっかりしました。こちらの事情を話しておいたのに。その他は、初七日の自宅への設置まで満足のいくものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度8/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございます。今後は伝達事項を徹底し、更なるサービスの向上に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます（かなふく鈴木）
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  • 2014.06.06

    心ある葬儀を本当にありがとうございました。

    神奈川県川崎市・34才　男性（一般葬）
    鈴木隆様、またスタッフの皆様 過日は大変お世話になりました。
    随分と遅くなってしまい申し訳ありません。天涯孤独の身ではありますが、私の際にもお願いできれば幸いです。心ある葬儀を本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度100点
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    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様でございました。お気遣い頂き、誠にありがとうございます。故人様のご冥福を深くお祈り申し上げます。
    また、故人様の分まで元気に力強く、これからの人生を歩んで行かれる事を応援しております！　（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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