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  • とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/27 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2021.12.27

    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

    町田市・47才　男性（火葬式リッチ）
    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。変な話ですが代表の鈴木さんと別れるのが寂しいくらい親身に接して頂き、笑顔の日々でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    TK様　このアンケート用紙を読んで涙が出ました。悲しみの渦中にいるお客様の支えとなるようにサービスの向上を目指してきましたが、こんなにも素直に感謝のお言葉を頂いたのは初めてのような気がします。震えました。僕もTK様のご葬儀のお手伝いが出来た事に大変感謝致します！これからもお客様の不満・不安・不経済を取っ払うべく努力を惜しまず、向上を続けてまいりたいと改めて決意致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様とご遺族様のご健康・ご多幸を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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