お客様の声

創業以来11年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2022/09/29 DATA ※葬儀施行件数:2142件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1214
  • お客様総合満足度
    99.31%
  • 2022.02.01

    かなふくさんが風穴をあけてください。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    かなふくさんは本当によくやって下さいました。それでもあえての苦言をていしたいと思います。葬儀の時の飲み物は、なぜ昔からバヤリースのオレンジジュースとウーロン茶なのでしょうか?緑茶とかコーヒーとか紅茶が飲みたいです。もっというとペットボトルがなぜ出ないのでしょうか?ポットにティーバッグがほしいです。かなふくさんが風穴をあけてください。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました!いや~精進落としの時のお飲み物ですね??これは盲点でした!仰っていただければ、全力疾走でセブンイレブンまで買いに行きましたが、お客様より気軽に要望を頂けないような雰囲気を私が出してしまっていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。多くの場合、精進落としは『和食』が定番です。お料理に合うものとしてご用意させて頂いておりますが、お客様の好みに応じて臨機応変に対応できればと思っております。デフォルトとしての飲料は変えられないかもしれませんが、『鈴木さ~ん、コカコーラ飲みたい!』等と気軽にご要望を伝えて頂けるような【家族の様な担当者】を目指して努力して参りたいと思います!アンケートのご協力、本当にありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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