お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/28 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.07.15

    プランの進む行程が、まえもって分かりたかったです。

    相模原市・54才　男性（火葬式プラン）
    プランの進む行程が、まえもって分かりたかったです。仏さんを外で待つ→中に移動→お別れ花→という感じです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
    アンケート

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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。火葬式の流れを前もって知りたかったとの事、行き届かず申し訳ございませんでした。アンケートにお書き頂いた①の仏さん（お棺）を外で待つというのは火葬場の準備等で変わる場合がございます。例えば相模原市営斎場2Fのフリースペースでお待ち頂いている間に先に炉前スペースにご安置をさせて頂く時も御座います。当日の具合によってケースバイケースなので、前もって（打合せの段階で）お伝え出来ず申し訳ありません。お客様に少しでも良いお別れのお時間をお過ごし頂ける様今後ともに精進して参ります【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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