お客様の声

創業以来9年間お客様満足度99%!
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2020/09/18 DATA ※葬儀施行件数:1780件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1001
  • お客様総合満足度
    99.20%
  • 2014.10.31

    お世話になりました。

    神奈川県秦野市・66才 男性(家族葬)
    お世話になりました。10/12午後10:30の搬送から家族葬も見積もり通りで、安心して葬儀を済ませることが出来ました。鈴木さん・小山さんの説明も親切でわかりやすかったと思います。ただ、打ち合わせの時、食事の時のアルコールは断ったのにテーブルに酒ビールが並んでいたのにはがっかりしました。こちらの事情を話しておいたのに。その他は、初七日の自宅への設置まで満足のいくものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度8/10点

    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございます。今後は伝達事項を徹底し、更なるサービスの向上に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます(かなふく鈴木)