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創業以来9年間お客様満足度99%!
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/12/04 DATA ※葬儀施行件数:1832件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1029
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2019.11.14

    大変親切で丁寧な対応。今回 二転三転してしまったにもかかわらず、その都度笑顔で答えて下さいました。

    相模原市・64才 男性(お別れ式)
    大変親切で丁寧な対応。今回 二転三転してしまったにもかかわらず、その都度笑顔で答えて下さいました。葬儀も思った以上に素敵でした。オプションの説明は伺ったのかな?その部分だけ少し分かりづからったです。でも大変ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。わざわざのアンケートのご返信誠に有難うございます。ご指摘頂きました打合せ時のオプションのご説明は、実はあえてしませんでした。『少しでも費用を抑えたい』との強いご要望でしたので、変に営業されていると思われないように配慮しましたが、結果的に申し訳ありませんでした。これからは念の為一通りのご説明を常にさせて頂くように致します。ご指導、ありがとうございました。