お客様の声

  • HOME
  • お客様の声
  • お電話での説明の他にメールでの案内など、うっかり忘れてしまう事のフォローが大変有り難かったです。

創業以来9年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

お客様の声手紙
アイコン

99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/12/01 DATA ※葬儀施行件数:1832件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1028
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2020.10.29

    お電話での説明の他にメールでの案内など、うっかり忘れてしまう事のフォローが大変有り難かったです。

    横浜市・62才 女性(火葬式)
    お電話での説明の他にメールでの案内など、うっかり忘れてしまう事のフォローが大変有り難かったです。また火葬まで一週間かかり、その間の安置に不安がありましたが、細やかに対応頂き本当に嬉しく思います。色々お世話になり。、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。横浜市は慢性的に火葬場が混み合っておりますが、今回は特に混雑していて長期間お待たせしてしまい申し訳ございません。将来的には鶴見区に新火葬場構想がありますので、早期の実現が望まれます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】