お客様の声

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2024/05/14 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1369件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2014.12.15

    不慣れな中、親身な対応をして頂き本当に安らぎました。

    神奈川県相模原市・64才　男性（家族葬）
    御世話になりました。不慣れな中、親身な対応をして頂き本当に安らぎました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.12.12

    誠実で親切な対応をして頂き、大変ありがとうございました。

    神奈川県相模原市・70才　男性（家族葬）
    鈴木様、小山様 御二人には誠実で親切な対応をして頂き、大変ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.11.13

    ・・・

    神奈川県相模原市・75才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.31

    お世話になりました。

    神奈川県秦野市・66才　男性（家族葬）
    お世話になりました。10/12午後10：30の搬送から家族葬も見積もり通りで、安心して葬儀を済ませることが出来ました。鈴木さん・小山さんの説明も親切でわかりやすかったと思います。ただ、打ち合わせの時、食事の時のアルコールは断ったのにテーブルに酒ビールが並んでいたのにはがっかりしました。こちらの事情を話しておいたのに。その他は、初七日の自宅への設置まで満足のいくものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度8/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございます。今後は伝達事項を徹底し、更なるサービスの向上に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます（かなふく鈴木）
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  • 2014.10.31

    遺言通りの家族葬。父の遺影も満足そうに見えた。

    神奈川県相模原市・60才　男性（家族葬）
    ＡＭ2：02死去。すぐさま"神奈川福祉葬祭"へ連絡。素早い対応に感謝。初めての喪主、不安と悲しみの中しっかりとサポートして頂いた。遺言通りの家族葬。父の遺影も満足そうに見えた。家族が一つになれた、いい葬儀でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.29

    スタッフの説明も分かりやすく、私たちにとっては心強かったです。

    神奈川県厚木市・62才　女性（家族葬）
    花が大好きだった故人が、たくさんの花に囲まれて心あたたまる見送りが出来た事。四十九日を終え、振り返ってみても良かったなぁと思っています。スタッフの説明も大変明解で分かりやすく、何もわからずオロオロしている私たちにとっては大変心強かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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