お客様の声

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2024/04/26 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2013.02.27

    大変満足しています。金額面もそうなのですが、何より鈴木さんの人柄が一番でした。本当にお世話になりました。

    神奈川県横浜市・43歳　男性（家族葬）
    大変満足しています。金額面もそうなのですが、何より鈴木さんの人柄が一番でした。本当にお世話になりました。ありがとうございます。
    お身体気を付けて下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.02.26

    自分が喪主になる事は あまり経験がなく、何をしていいかわからなかったけれど親切に教えて頂き、本当に助かりました。

    神奈川県相模原市・42歳　女性（家族葬）
    自分が喪主になる事は あまり経験がなく、何をしていいかわからなかったけれど親切に教えて頂き、本当に助かりました。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.02.16

    葬儀の前夜の大雪にとても心暖まる対応をしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

    神奈川県相模原市・66歳　女性（家族葬）
    返礼品を自宅用として早めに用意していただけると良かったかなと思いました。
    自宅に三晩も帰って来た事は家族にとっては突然の死を受けとめるのに気持ちの整理が多少でもできたかなと思います。
    葬儀の前夜の大雪にとても心暖まる対応をしていただき大変助かりました。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応7/10点スタッフ説明7/10点
    葬儀価格3/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.01.18

    大変良かった。very good。

    神奈川県相模原市・（家族葬）
    大変良かった。very good。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.01.15

    深夜不安の中ご連絡したのですが、とても感じ良く迅速な対応でした。

    神奈川県横浜市・48才　女性（家族葬）
    深夜不安の中ご連絡したのですが、とても感じ良く迅速なご対応をいただきました。価格についても分かりやすくご説明いただき、納得のいく価格でした。当日、思っていたよりもずっと素敵な祭壇で驚きました。本当にありがとうございました。（家族も喜んでくれました。）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2012.11.08

    この度は大変お世話になりました。とても心暖まる対応に感謝しております。

    神奈川県相模原市・72歳　女性（家族葬）
    この度は大変お世話になりました。とても心暖まる対応に感謝しております。
    何度も自宅まで足を運び、わかりやすく説明して下さり私達は安心して式に望みました。花が好きだった主人にきれいに咲いているお花畑のようにすばらしいお式でした。
    ナレーションにも胸がいっぱいになりました。ほんとにありがとうございました。
    私の時も"かなふく"さんにお願いします・・・と、娘に伝えてあります。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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