お客様の声

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2024/04/26 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2024.04.24

    父の時にお世話になった際、非常に素晴らしい対応をして頂き葬儀も満足のいくものだったので、今回母の葬儀もお願いしました。

    大和市・52才　女性（家族葬プラン）
    父の時にお世話になった際、非常に素晴らしい対応をして頂き葬儀も満足のいくものだったので、今回母の葬儀もお願いしました。前回同様、鈴木さんには大変お世話になり、終始尽力を尽くして頂き、家族一同感激しております。一辺倒な対応ではなく、それぞれの故人に合った対応をされているのを肌で感じました。24時間体制で仕事をされている鈴木さん、スタッフさん、どうかお身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回に引き続き、当社サービスをご利用頂き、誠に有難う御座います。多分なるお褒めのお言葉に預り恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】（追伸：R・T様もどうかお元気で♡長文のアンケートのご返信、非常に嬉しかったです☆）
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  • 2024.04.17

    喪主の役目、心構えなど打合せを行っていく間にお教えて頂き、式も立派で華やかなご葬儀となり本当に有難うございました。

    相模原市・67才　女性（家族葬リッチ）
    突然の主人の死を受け入れることが出来なくて、ましてやご葬儀の事など考える余裕も無く、重責と不安で何をしたら良いのか分かりませんでした。しかし「葬儀のかなふく」さんを落合さんにご紹介いただき、本当に助かり良かったと思っています。喪主の役目、心構えなど打合せを行っていく間にお教えて頂き、式も立派で華やかなご葬儀となり本当に有難うございました。無理難題、取り乱し本当に申し訳ございませんでした。お体に気を付けて。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を頂き、誠に有難う御座いました。こちらの方こそ、大変お世話になりました。突然の事でさぞお辛かっただろうと拝察いたします。葬儀後もご不明な点ございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.04.04

    10日間も無料で安置して頂き、本当に助かりました。

    相模原市・男性・女性（1日葬プラン）
    時間が無いなかで速く結論を出さなければならない時に適切に分かりやすく、かつテイネイに対応して頂き、感謝しかないです。（病院からかなふくさんまでの流れ）その後10日間も無料で安置して頂き 本当に助かりました。葬儀も心のこもった細やかな心遣いで終始穏やかに執り行われました。本当にありがとうございました。これからも優しい笑顔で頑張って下さいね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。アンケート文中の『これからも優しい笑顔で頑張って下さいね』は涙が出るほど嬉しかったです。どうかお元気で！お困りの時は何なりと仰ってください！故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.03.31

    希望をあれこれとかなえて下さり、本当に家族皆感謝しております。

    厚木市・48才　男性（1日葬リッチ）
    父の時にお世話になり とてもおだやかに送る事が出来たのを覚えていました。母が亡くなり すぐにこちらをと思いました。希望をあれこれとかなえて下さり、本当に家族皆感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。前回同様、数ある葬儀社の中から当社をご指名いただき誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。ご母堂様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.03.21

    日本一小さい葬儀屋さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。

    相模原市・73才　女性（1日葬リッチ）
    独身の姉は生前、自分の葬儀では決して悲しまず笑顔で送って欲しいと言っていました。私達家族は皆 笑顔で姉を見送る事が出来ました。きっと姉は大満足していると思います。日本一小さい葬儀屋さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。きっと素敵なお姉様でしたんでしょうね。私共も今回のご葬儀のお手伝いをさせて頂き、非常に光栄で御座いました。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。【追伸】H様には沢山のお心遣いを頂き、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。本当に有難うございました【かなふく鈴木】
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  • 2024.03.19

    社長が最初から終わり迄すべて対応して頂く為、事務的ではなく喪主の立場に寄り添って頂いてありがたかったです。

    相模原市・53才　男性（1日葬リッチ）
    鈴木社長が最初から終わり迄すべて対応して頂く為、事務的ではなく喪主の立場に寄り添って頂いてありがたかったです。心残りだったのは、ご寝棺におにぎりを入れ忘れたことです。参列して頂いた方にも良い評価を頂きました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。お棺へおにぎりを収められなかった事、残念に思います。行き届かず申し訳ございませんでした。葬儀後でもご不明な点やご意見御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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