お客様の声

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お客様満足度99％！
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2026/06/26 DATA ※葬儀施行件数：2900件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1,516件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.06.26

    葬儀の事は全く準備していませんでしたが、突然TELしたにもかかわらず対応して下さり、親切丁寧な対応・細かい気づかいが、とてもありがたかったです。

    相模原市・53才　女性（1日葬リッチ）
    葬儀の事は全く準備していませんでしたが、義妹の紹介で御社を知る事が出来ました。突然TEL予約したにもかかわらず対応して下さり、親切丁寧な対応・細かい気づかいが、とてもありがたかったです。人は一人では生きていけないですね。皆に助けられている事を改めて実感する葬儀でもありました。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    N・Y様　この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。我々にとっても貴重なご縁を頂いたと思っております。葬儀後もご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】追伸：『人は一人では生きていけないですね』この言葉、深く胸に沁みました！どうぞお元気で！
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  • 2026.06.19

    一番シンプルな火葬式プランを行いましたが、決して貧相なものでは無く、スタイリッシュにも感じるものでした。

    相模原市・53才　男性（火葬式プラン）
    一番シンプルな火葬式プランを行いましたが、決して貧相なものでは無く、スタイリッシュにも感じるものでした。参列された高齢の方たちにも好評で、自分もこんな感じでやりたいと口々に言ってました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。”かなふくの火葬式”＝”スタイリッシュ”という評価を頂き、非常に嬉しく思います。今後も精進を重ね、多くの方々のお困りごとをサポートできる存在になれるよう頑張って参ります！この度は貴重なご縁を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.06.14

    面会を希望に沿って出来た事が嬉しかった。便宜を図って頂きありがとうございます。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    ・面会を希望に沿って出来た事が嬉しかった。・面会の個室（花のしつらえや線香を上げられ）が故人とゆっくり過ごせた。・便宜を図って頂き、ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。弊社メモリアルルーム北里は、様々なご事情でご自宅にお戻りいただけない故人様の為の無料施設です。相模原市民の方のみならず、近隣住民の皆様にも有効にご活用頂けると嬉しいです。これからも神奈川”福祉”葬祭の名のもと、少しでも葬儀にお困りの方たちの助け舟になれるよう努力を続けて参りたいと思います。この度は大変お世話になりました。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.06.08

    説明がわかりやすく、とても丁寧でした。全てに関して、とても信頼でき、お式もスムーズで感謝しかありません。

    相模原市・69才　女性（1日葬リッチ）
    式の流れ、費用について、役所の手続等、説明がわかりやすく、とても丁寧でした。全てに関して、とても信頼でき、お式もスムーズで感謝しかありません。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀業界20年の経験を活かし、少しでもお客様に分かりやすく説明できる様、日々努力を続けております。ご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.06.05

    本人が希望していた、かなふくさんで送る事ができて、故人も満足していると思います。

    相模原市・61才　女性（家族葬リッチ）
    葬儀・告別式でお世話になりました。ありがとうございました。本人が希望していた、かなふくさんで送る事ができて、故人も満足していると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。故人を知る者の一人として、あらためてお悔やみ申し上げます。大切なご主人様のご葬儀をお任せいただき、光栄でした。葬儀後もご不明な点、お困り事ございましたら、どうぞお気兼ねなくご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.05.28

    温かい葬儀ありがとうございました。父・母と両方の葬儀をしましたが、とてもよかったと思っております。

    相模原市・57才　男性（家族葬リッチ）
    温かい葬儀ありがとうございました。父・母と両方の葬儀をしましたが、とてもよかったと思っております。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回に続き、当社に大切な方のご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございました。お疲れの出る時期かとは思いますが、くれぐれもお身体お大事になさって下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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