お客様の声

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2026/01/10 DATA ※葬儀施行件数：2790件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1481件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.01.10

    葬儀経験が無く困っていた時、親切に教えていただき感謝しています。

    相模原市・56才　男性（火葬式リッチ）
    葬儀経験が無く困っていた時、親切に教えていただき感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。喪主様が遠方の為、相模原市への度重なる往復も大変な事だったと存じます。本当にお疲れ様で御座いました。ご紹介いただいたM様にもよろしくお伝えください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.07

    たくさんのお気遣いを頂き、心あたたまる式となりました。ありがとうございました。

    相模原市・65才　男性（1日葬リッチ）
    父の時にお世話になり、今回 母でお願いしました。たくさんのお気遣いを頂き、心あたたまる式となりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社のような小さな葬儀社を覚えていて頂き、誠にありがとうございます。今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.05

    初めてのお電話が夜間の看取り後の相談でしたが、とても親切に対応して下さり、すぐに行動してくれ とても助かりました。

    相模原市・61才　女性（1日葬リッチ）
    初めてのお電話が夜間の看取り後の相談でしたが、とても親切に対応して下さり、すぐに行動してくれ とても助かりました。又、葬儀などの件で分からない所は、ゆっくりと丁寧に説明して頂き、とても分かりやすく、当日も葬儀終了まで常に私達に寄り添ってサポートして下さり、安心して母を見送る事が出来ました。とても感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご看病、そしてご葬儀と大変お疲れ様で御座いました。当社は家族葬専門店と言う事もあって、お客様との距離の近さが特徴で御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.03

    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か？不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か？不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。ドライアイス・安置日数の追加料金が発生しないのが とても安心できる点で、お願いする決め手となりました。近所の人、式に参列されない方が面会でき、とても喜んでもらえました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。最近本当に葬儀費用の悪質な追加費用が、各メディアに取り沙汰されておりますが、消費者の皆様には出来る限りご注意して頂いて、悪い葬儀社に引っ掛かってもらいたくないと思っております。今回は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.31

    『待機日数分のドライアイスと安置所利用料の追加料金なし』という言葉が貴社を選ぶ大きな決め手となりました。

    横浜市・女性（火葬式プラン）
    良心的な葬儀費用で『待機日数分のドライアイスと安置所利用料の追加料金なし』という言葉が貴社を選ぶ大きな決め手となりました。父の遺志を尊重した葬儀は家族のみでしたが、悔いなく静かに見送り事ができ、参列者全員が『いいお別れだった』と。故人と遺族の想いに寄り添い、丁寧にご対応いただきましたこと、深く感謝しております。エリア的に可能であれば、母の葬儀もお願いしたいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。最近は葬儀費用の過剰な追加費用がテレビや新聞でも取りざたされておりますが、同業として悲しく思います。当社とご縁のあったお客様には悔しい思いはして欲しくないと願い、追加費用の撤廃を掲げて営業しております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。T・H様のご母堂様であれば、お声がけを頂ければ横浜エリアでも精一杯お手伝いさせて頂きます。この度は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.22

    真夜中の迅速な遺体の搬送、その後の丁寧な説明と実際の告別式、全てにおいて申し分ありませんでした。

    海老名市・52才　男性（1日葬リッチ）
    真夜中の迅速な遺体の搬送、その後の丁寧な説明と実際の告別式、全てにおいて申し分ありませんでした。鈴木様、母の最期のセレモニーのご尽力ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました！葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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