町田市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/04/19 DATA ※葬儀施行件数：2420件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2014.08.12

    大変満足しています。

    東京都町田市・64 才　男性　　（火葬式）
    大変満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.04.30

    的確なアドバイスをいただき、滞りなく無事葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。

    東京都町田市・60歳　女性（一般葬）
    こちらの希望を聞いて柔軟に対応して下さり、また当初の予定よりだいぶ人数も増えましたが、速やかに対処して頂きました。的確なアドバイスをいただき滞りなく無事葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。
    ちょっと気になったのは、お棺に入れてあげるお花は花首だけにした方が良いと思いました。また、ドライアイスは手の上ではなくて横に置いてあげた方が良いように思います。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.03.06

    非常に良い葬儀を行って頂き、有難うございました。遺族共々、感謝しております。

    東京都町田市・33歳　男性（家族葬）
    非常に良い葬儀を行って頂き、有難うございました。
    遺族共々、感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.02.24

    母を見送って下さった、全ての皆様に感謝いたします。

    東京都町田市・48歳　男性（火葬式）
    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
    鈴木様の誠意あるご対応に どれ程心が救われたか、本当に感謝の気持ちで一杯です。
    母の最後の思いが鈴木様と私を引き合わせたのだと感じます。
    大変なお仕事と思いますが、お体を大切にしてください。
    母を見送って下さった、全ての皆様に感謝致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.02.02

    ありがとうございました。心からお礼を申し上げます。

    東京都町田市・63歳　女性（1日葬）
    スタッフの皆様の対応も段取りも良く、家族も又親戚にも喜んで、良かったと言ってくれました。
    ありがとうございました。心からお礼を申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2012.09.03

    とても親切にしていただきました。感謝しております。

    東京都町田市・54歳　男性（火葬式）
    問い合わせの時よりわかりやすく説明していただきました。
    葬儀においては相談にのり、とても親切にしていただきました。
    感謝しております。ありがとうございます。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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