町田市の客様の声

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2026/11/04 DATA ※葬儀施行件数：3000件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1,536件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2019.10.25

    電話の対応が優しく安心しました。遺族の気持ちに寄り添って下さり葬儀をお願いでき感謝しています。

    東京都町田市・（火葬式）
    突然の別れとなり心の整理もつかない状態でパニックになっている中、電話の対応が優しく安心しました。遺族の気持ちに寄り添って下さり葬儀をお願いでき感謝しています。事務的ではなく温かい言葉がけ、対応で母を送って頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。現実を受け止めるのが精一杯な時に、沢山の大事な事を短時間で決定しなければならない状況は、どなた様でもパニックになると思います。弊社としても故人様のご葬儀をお任せ頂き光栄でした。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.06.15

    何一つ困る事無く、心穏やかに送る事が出来ました。

    東京都町田市・53才　女性（火葬式）
    看取りが初めてで不安でしかなかったのですが、依頼の電話をしてから何一つ困ることが無く極少人数でしたが、心穏やかに送る事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｔ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。故人様も闘病で頑張られた事と思いますが、ご家族様も同じくらいご看病を献身的に尽力されたと思います。あらためて「お疲れ様でした！」と申し上げたい気持ちでございます。アンケートのご返信、誠にありがとうございました。（かなふく鈴木）
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  • 2019.01.29

    お陰様で無事送る事ができました。感謝申し上げます。

    東京都町田市・70才　女性（火葬式）
    年末の忙しい最中にもご丁寧に対応して下さいまして、お陰様で無事送る事ができました。感謝申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.11.22

    こちらの希望通りにして頂き、ありがとうございました。

    東京都町田市・（1日葬）
    こちらの希望通りにして頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.11.01

    良い葬儀屋さんに出会えて良かったと心から感謝しております。

    東京都町田市・女性（火葬式）
    父の生前の希望で火葬式をお願いしました。安いので不安でしたがスタッフの方々が親切丁寧に対応して下さり、追加料金もなく満足のいく式を行う事ができました。良い葬儀屋さんに出会えて良かったと心から感謝しております。素晴らしい戒名を付けて頂き父も喜んでいると思います。どうも有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.09.20

    本当に良くして下さいました。ありがとうございました。

    東京都町田市・58才　女性（1日葬）
    本当に良くして下さいました。分からないことも一つ一つ分かりやすくお話をして下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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