相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/20 DATA ※葬儀施行件数：2420件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2024.02.23

    突然の事で何も分からないままの不安の中、とても優しく親切に対応して頂き 安心しました。

    相模原市・56才　女性（家族葬プラン）
    この度は大変お世話になりました。突然の事で何も分からないままの不安の中、とても優しく親切に対応して頂き 安心しました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。身近な方を亡くすと言う事は、精神的に強い負荷のかかった状態になる方がほとんどです。ご遺族様のストレスを少しでも軽減できるような対応を心がけております。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.02.16

    シンプルな火葬式でしたが、遺族の希望に対してもご配慮をいただき、皆で感謝しております。

    相模原市・55才　男性（火葬式リッチ）
    故人が相模原市外在住でしたが、迅速にすべての事に対してご対応いただき、安心しておまかせすることができました。また、シンプルな火葬式でしたが、遺族の希望に対してもご配慮をいただき、皆で感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。シンプルな火葬式だからこそ、お近い方で優しくお見送りが出来る事もあると感じております。この度は貴重なご縁を頂き、誠に有難う御座いました。故人様のご冥福を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.01.21

    本当にお世話になりました。心より感謝致します。

    相模原市・81才　女性（火葬式プラン）
    何も分からない私、すべて頼りきってしまい本当にお世話になりました。心より感謝致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でも、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.01.19

    日数分のドライアイスも何日間でも無料で利用できたのも、ありがたかったです。

    相模原市・63才　女性（家族葬リッチ）
    葬儀の時は、お気づかいと、わかりやすい説明で満足しています。ありがとうございました。安置所、面会、日数分のドライアイスも、何日間でも無料で利用できたのも、ありがたかったです。また、利用する日が来ると思いますが、よろしくお願いします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。斎場が混み合っており、ご葬儀までお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。近隣の斎場を利用すれば、もっと早い日程で行う事も出来ますが、余計な費用を負担させたくない為、ドライアイスと安置所利用料は無料でご奉仕させて頂いております。相模原市営斎場は市民の方の為の福利厚生の様な公共の施設ですから、是非みなさまに活用して頂ければと思います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.01.01

    私、自身の時もお願いします（子供達に引き継ぎます）

    相模原市・73才　男性（1日葬プラン）
    私、自身の時もお願いします（子供達に引き継ぎます）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。満点評価、誠に有難う御座います。私、今年で53才になりますが、あと30年くらいはお仕事頑張ろうと思っております！心臓止まるまで精進して参りますので、S・H様もどうかお元気で！アンケートのご協力、ありがとうございます【かなふく鈴木】
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  • 2023.12.27

    ご参列の方々からも、とても良い式だとのお声を頂きました。知人にも是非おすすめしたいです。

    相模原市・48才　女性（1日葬リッチ）
    母の葬儀でお世話になりました。代表の鈴木様のお人柄も良く、こちらからのお願いも心良く対応して下さいました。家族皆が大満足でした。ご参列の方々からも、とても良い式だとのお声を頂きました。知人にも是非おすすめしたいです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。お疲れの所アンケートのご協力大変恐縮で御座います。皆様にお喜び頂けて光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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