大和市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/01 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2020.03.10

    ・・・

    神奈川県大和市・60才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお声がけください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.06

    全てにおいて細やかなお心遣いを頂き、何の心配もなく滞りなく安心して穏やかな式をする事が出来ました。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・76才　女性（1日葬）
    この度は急な依頼にも拘らず夜中からご対応して頂き本当に有難う御座いました。家族一同本当に心から感謝しております。諸々の手配から流れの説明、祭壇のしつらえお坊様の対応、当日の対応全てにおいて細やかな心遣いを頂き、何の心配もなく滞りなく安心して穏やかな式をする事が出来ました。価格の面でも立派な式をして頂いたのに本当に申し訳ないくらいです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なお身内様の葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。当社では創業時より常にお客様を中心にしたサービスの充実に取り組んで参りました。ご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠に有難うございました。
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  • 2020.01.01

    実際、通夜/葬儀をお願いして本当に良かったと思います。スタッフの方々の心遣い気遣いありがとうございました。

    神奈川県大和市・61才　男性（家族葬）
    ”妻の死”ただただ受け止めにくく どうしたら何から手をつけて良いかわからず、ネットで口コミ評価と料金（費用）を目安にお願いしたのが正直な所でしたが、実際 通夜/葬儀をお願いして本当に良かったと思います。スタッフの方々の心遣い気遣いありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所アンケート用紙のご返信、誠にありがとうございます。看病疲れ・精神的疲労の中、二日間葬儀を執り行う事は楽ではありません。しかし終えた後の満足感と故人の為にしてあげた事は、良い思い出となる時が必ず来ると思います。故人の為にも皆様がより豊かな人生をお送り頂く事が、最良の供養に繋がっていくと信じております。大切な奥様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。ご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.10.26

    希望通りの葬儀を行うことができ、とても満足しています。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・70才　男性（家族葬）
    希望通りの葬儀を行うことができ、とても満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様でございました。ご満足して頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様に優しく寄り添えるような身近な葬儀社であり続けたいと思っております。
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  • 2019.10.15

    この度は大変お世話になりました。親切・丁寧な鈴木さんに心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・74才　女性（火葬式）
    この度は大変の世話になりました。家族全員かなふくの鈴木さんに出会えた事を亡き父も感謝していると思います。親切・丁寧な鈴木さんに心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご尊父様の葬儀の際は大変お疲れ様でございました。私にとっても貴重なご縁を頂き、深く感謝申し上げます。葬儀後の手続き等ご不明な点ございましたらお気軽にお電話ください。葬儀を終えた後も家族の一員となってできる限りのサポートをさせて頂きます。
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  • 2019.08.27

    鈴木社長の配慮は大変良かった。

    神奈川県大和市・79才　男性（火葬式）
    鈴木社長の配慮は大変良かった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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