大和市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/04/26 DATA ※葬儀施行件数:2425件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2019.07.13

    火葬式はどうなんだろうと思っていましたが、穏やかに優しく送る事が出来ました。

    神奈川県大和市・51才 女性(火葬式)
    大変お世話になり、ありがとうございました。お二人の温かさでとても安心して、ずっと鈴木さんに分からない事を沢山教えて頂き感謝しています。火葬式はどうなんだろうと思っていましたが、とても暖かさあふれる内容でした。金額も有難かったです。母を穏やかに優しく送る事が出来たと思いました。感謝しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M・Y様 この度は数ある葬儀社の中で弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。火葬式(直葬)を選ばれる方の多くは”不安”を感じておられるようです。でも、扱う葬儀社によって内容は大きく変わってしまいます。私としてもお手伝いさせて頂き光栄でございました。ご母堂様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2019.06.23

    終始心のこもった対応をして頂き、感謝申し上げます。

    神奈川県大和市・48才 女性(家族葬)
    この度は終始心のこもった対応をして頂き、感謝申し上げます。私達家族も大変満足のいく葬儀を行う事が出来、亡き父も喜んでいるここと思います。鈴木さんには細かい所までお心遣いをして頂き、又 他のスタッフの方々も優しく対応して下さり、本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    R・T様 お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。葬儀当日も大変だったとは思いますが、この後四十九日法要・葬儀後の諸手続き等お忙しいかと思いますがお体に気を付けて少しづつ進めて頂ければと思います。お分かりにならない事ございましたらお気兼ねなくお電話頂ければと存じます。故人様のご冥福とご遺族様の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2019.02.19

    「かなふく」さんにお願いして、とても良かったと思っています。

    神奈川県大和市・53才 男性(一般葬)
    この度は大変お世話になりました。比較的お手頃な価格にもかかわらず、祭壇は沢山のお花で飾られて華やかに妻を送る事ができました。よく葬儀代は価格が明確でなく、実際のお会計は思ったよりかかるとか聞きますが「かなふく」さんの場合にはセット価格で明確に表示されていて、とても分かり易くて安心でした。分からない事・質問にもその都度答えて頂いて初めての喪主としても何とか務める事ができました。大変満足しています。「かなふく」さんにお願いして、とても良かったと思っています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M様 この度はアンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座いました。また、亡き奥様に心からご冥福をお祈り申し上げます。頻繁に行う事のない葬儀ですから、初めての葬儀に対して不安に思う事は多くあると思います。深い悲しみの最中、大事な事を数多く短時間で決定しなければならない点など精神的・体力的な負担は、想像に難しくありません。弊社では日頃できるだけ分かり易く丁寧な説明を心がけております。また、費用は抑えても皆様が満足・ご納得して頂けるお手伝いをこれからも継続してご提供できるよう精一杯努力して参ります。(かなふく鈴木)
  • 2018.12.23

    最後までとても気持ち良く見送る事ができました。

    神奈川県大和市・女性(火葬式)
    最後までとても気持ち良く見送る事ができました。ありがとうございました。他の人にもお薦めしたいと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2018.12.17

    みんな、とても良かったと大変喜んでおりました。

    神奈川県大和市・71才 女性(火葬式)
    お陰様で姉の火葬が無事に済み、実家に連れて帰る事ができました。みんな、とても良かったと大変喜んでおりました。告別式は12月の中頃ですが、それまで実家に静かに休んでいます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
  • 2018.11.14

    大変満足しました。

    神奈川県大和市・42才 男性(1日葬)
    大変満足しました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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