横浜市の客様の声

創業以来15年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2026/01/30 DATA ※葬儀施行件数：2803件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1487件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.01.25

    エリア外であったにもかかわらず受けて頂き、細やかなサービス・分かりやすい説明と全て大満足でした。

    横浜市・60才　女性（火葬式リッチ）
    この度は本当にありがとうございました。エリア外であったにもかかわらず受けて頂き、細やかなサービス・分かりやすい説明と全て大満足でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.31

    『待機日数分のドライアイスと安置所利用料の追加料金なし』という言葉が貴社を選ぶ大きな決め手となりました。

    横浜市・女性（火葬式プラン）
    良心的な葬儀費用で『待機日数分のドライアイスと安置所利用料の追加料金なし』という言葉が貴社を選ぶ大きな決め手となりました。父の遺志を尊重した葬儀は家族のみでしたが、悔いなく静かに見送り事ができ、参列者全員が『いいお別れだった』と。故人と遺族の想いに寄り添い、丁寧にご対応いただきましたこと、深く感謝しております。エリア的に可能であれば、母の葬儀もお願いしたいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。最近は葬儀費用の過剰な追加費用がテレビや新聞でも取りざたされておりますが、同業として悲しく思います。当社とご縁のあったお客様には悔しい思いはして欲しくないと願い、追加費用の撤廃を掲げて営業しております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。T・H様のご母堂様であれば、お声がけを頂ければ横浜エリアでも精一杯お手伝いさせて頂きます。この度は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.18

    逝去直後の対応や式当日の進行など、全般的に迅速・丁寧で誠実に対応していただき、大変満足・感謝しています。

    横浜市・49才　男性（火葬式プラン）
    故人の希望により令和2年（コロナ禍）の父の葬儀と同じく、今回の母の葬儀も身近な親族のみで小規模に行いました。逝去直後の対応や式当日の進行など、全般的に迅速・丁寧で誠実に対応していただき、大変満足・感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。私共、家族葬専門店と言う事もあって今回お選びいただきました”火葬式プラン”は当社の得意な葬儀形式で御座います。小規模でも決して手は抜かず、むしろ小規模だからこそ葬儀社の腕の見せ所と捉えております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.09.23

    知人から紹介されてお願いいたしました。主人も安心してあの世に行けたと思います。

    横浜市・65才　女性（家族葬プラン）
    知人から紹介されてお願いいたしました。葬儀に無知な私共に分かりやすく丁寧に教えていただきまして、ありがとうございました。主人も安心してあの世に行けたと思います。いろいろとお気遣い、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    こちらこそ、大変お世話になりました。当社の方こそ色々とお気遣い頂き、誠に恐縮で御座います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を深く、お祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.09.14

    日本一小さな葬儀屋さんは、日本一誠実な葬儀屋さんに向かっています。

    横浜市・75才　男性（1日葬リッチ）
    日本一小さな葬儀屋さんは、日本一誠実な葬儀屋さんに向かっています。多くの方々の最後の思い出づくりのお手伝い、よろしくお願いします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    A・E様　この度は大変お疲れ様で御座いました。横浜からのご参列と言う事で、時間的にも体力的にも大変な事だったと思います。無事、故人様をお送りすることができて、私としても安堵しております。葬儀後でもご不明な点は。どうかお気軽にお問い合わせ下さい。E様からのご相談は、いつでもウェルカムです！貴重なご縁に感謝致します【かなふく鈴木】追伸：頂戴したポストカード、霊安室に飾らして頂いているのですが、他のお客様からも凄く好評です。ありがとうございました。
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  • 2025.07.14

    担当して下さった鈴木さんの無駄のない対応の仕方、故人や喪主に寄り添って下さる態度には感謝しかありません。

    横浜市・72才　女性（火葬式プラン）
    担当して下さった鈴木さんの無駄のない対応の仕方、故人や喪主に寄り添って下さる態度には感謝しかありません。有難う御座いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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