横浜市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/03 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2020.10.25

    とても丁寧な対応をして下さり、ご自分の体験などもお話して下さりましたが、気持ちが癒されました。

    横浜市・55才　女性（直葬）
    とても丁寧な対応をして下さり、ご自分の体験などもお話して下さりましたが、気持ちが癒されました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
    アンケート

    クリックで拡大できます

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートの協力誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
    記事URL
  • 2020.10.22

    こちらの意向に沿ったうえで安価なプランを提案頂き、その他の追加料金なども一切なくとても良心的だと思いました。

    横浜市・44才　男性（直葬）
    こちらの意向に沿ったうえで安価なプランを提案頂き、その他の追加料金なども一切なくとても良心的だと思いました。とても親切・丁寧に対応頂き大変感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
    アンケート

    クリックで拡大できます

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。葬儀は、お金をかければ良いという物ではありません。故人は、どうしたら喜ぶか？ここを思考の中心に置いておけば大きく外す事は無いと思います。葬儀が終わっても四十九日や納骨、諸手続き等費用がかかる事が多いかと思います。総合的に俯瞰して考え、最初に行う葬儀を費用面と満足度より選ぶ事が大事だと考えております。アンケートのご協力誠にありがとうございました。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
    記事URL
  • 2020.10.09

    いつも依頼者側の立場で物事を考えて頂き、親身にアドバイスをしてくれる姿勢にとても感謝しています。

    横浜市・54才　男性（1日葬）
    かなふく鈴木様 スタッフ様　この度は大変お世話になりました。今回かなふくさんにお願いをした葬儀は母親の葬儀でしたが7年前に父親、更にその前には叔父・叔母の葬儀で4回程になりますが、何時も依頼者側の立場で物事を考えて頂き、親身にアドバイスをしてくれる姿勢にとても感謝しています。もちろん費用も明朗会計で、しかも安価で何の不安もありませんでした。これからも庶民の葬儀屋さんとしてご活躍頂けます様応援させて頂きます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
    アンケート

    クリックで拡大できます

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。わざわざの長文のアンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます（涙）弊社来年で丁度創業10年になりますが、苦労は一切ありませんでした。悲しみの淵にいるお客様にどうしたら喜んで頂けるか？だけを考えて、お客様に支えられてここまで来れました。今後も、お客様に教えて頂きながら日々成長を続けてまいりたいと思っております。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心より相模原の地より祈っております。皆様、どうかお元気で！【かなふく鈴木】
    記事URL
  • 2020.09.26

    この度はお世話になりました。お陰様で安心して母を見送る事ができました。

    横浜市・55才　男性（1日葬）
    この度はお世話になりました。お陰様で安心して母を見送る事ができました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
    アンケート

    クリックで拡大できます

    【かなふくより】

    過日のご母堂様のご葬儀の際は、大変お疲れ様でございました。アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
    記事URL
  • 2020.08.28

    シンプルなお式でしたが献花をする時も社長さんの一言一言がとても心温まり、故人を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。

    横浜市・40才　男性（直葬）
    最初から最後まで非常に丁寧に対応して下さり誠にありがとうございました。シンプルなお式でしたが献花をする時も社長さんの一言一言がとても心温まり、故人を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。葬儀のかなふくさんとご縁があった事に感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
    アンケート

    クリックで拡大できます

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。直葬・火葬式は火葬場での短時間のお別れです。限られた時間の中で最大限皆様のお心のこもったお別れができる様現在まで研究を重ねて参りました。まだまだでは御座いますが、多くのお客様に喜んで頂いております。これに満足せず、より一層充実したお別れのお手伝いが出来る様努力して参ります。この【お客様の声アンケート】がモチベーションです。。。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
    記事URL
  • 2020.08.23

    初回の電話の声が軽すぎず重すぎずで当方の気持ちを慌てる事なく対応して下さった。遺体の取り扱いも至極丁寧で安心できた。

    横浜市・63才　女性（直葬）
    初回の電話の声が軽すぎず重すぎずで当方の気持ちを慌てる事なく対応して下さった。遺体の取り扱いも至極丁寧で安心できた。10年前の家族の見送り時は不快な場面が多く、今回はどのようになるのかと心配していたが全ての流れにおいて感謝の言葉しかない。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
    アンケート

    クリックで拡大できます

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀というものは取扱う葬儀社で大きく変わってきます。当社のような小さい葬儀社にお声をかけて頂き、また大切なご家族様の葬儀のお手伝いをさせて頂き本当に有り難う御座いました。故人様のご冥福とご遺族様の益々のご健勝を心よりお祈り申し御上げます。
    記事URL
お客様の声手紙
アイコン

99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

日本一小さな葬儀屋さん

自由に選べる
6つの葬儀プラン