お客様の声

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  • 安さだけではなく、とても丁寧で誠実なご対応に感心しました。

創業以来10年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/10/26 DATA ※葬儀施行件数:2017件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1140
  • お客様総合満足度
    99.28%
  • 2021.10.03

    安さだけではなく、とても丁寧で誠実なご対応に感心しました。

    横浜市・55才 女性(火葬式リッチ)
    葬儀屋さんに良心的なイメージが無かったので(不愉快な経験もあった為)必要最低限のセレモニーを探し、はじめて「かなふく」さんにお世話になりました。その時に安さだけではなく、とても丁寧で誠実なご対応に感心しました。この時の資料を大切に保管していたので、何かあればまた「かなふく」さんにお世話になりたいと考えていました。そして先日8月27日 3度目のお電話をし、9月3日までお世話になりました。誠実で安心して頼れる「かなふく」さんに大変感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お悔やみ申し上げます。こちらこそ度々お世話になりました。以前、葬儀社に対して不信感をお持ちだったと言う事なのですが、私が言う事では無いかもしれませんが大変申し訳ございませんでした。人の最期を扱う仕事ですので、従事する者はある意味お金を貰うだけの「仕事」ではなく「奉仕させて頂くもの」と考えなければならないというのが私の持論です。繊細な対応が求められるお仕事ですので、携わる人間が皆これを通じて、人間的な成長も促せる環境を創れれば良いなぁと感じております。アンケートのご協力誠にありがとうございました」。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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