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  • 不安と恐怖の中、分からない事だらけでしたが 細かい事も全て質問に答えて下さいました。

創業以来12年間
お客様満足度99%!
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2024/03/04 DATA ※葬儀施行件数:2401件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1343
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.03.12

    不安と恐怖の中、分からない事だらけでしたが 細かい事も全て質問に答えて下さいました。

    相模原市・53才 女性(火葬式リッチ)
    最初のお電話での問い合わせ時より心温かいご対応をして下さいました。母がもうすぐ亡くなる不安と恐怖の中、分からない事だらけでしたが 細かい事も全て質問に答えて下さいました。私の一番の希望は安心して預けられる事と毎日面会したい事でした。それを叶えて下さるのはカナフクさんしかいない!と思い亡くなってすぐお電話しました。1月1日でしたので引き受けて下さるか心配でしたが迅速にご対応くださいました。その後すぐの打合せ、ご説明で葬儀や手続き、葬儀後の不安が無くなりました。お言葉に甘え10日間も面会に行かせて頂き、母との最期の貴重な時間を過ごす事が出来ました。式当日も細やかなお心配り、温かい鈴木様のお仕事に感謝しかありません。母も喜んでいたと思います。本当にありがとうございました!
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    H・T様 この度は大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。毎日当社霊安室までご面会にご足労頂き恐縮で御座います。H・T様も大変な事だったと推察いたします。しかし何よりご母堂様が大変お喜びだったと思います。本当にお疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。私に分かる事柄でしたらすぐにお応え申し上げます。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を深くお祈りいたします【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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