お客様の声

創業以来9年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/12/04 DATA ※葬儀施行件数:1832件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1029
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2018.11.26

    今回は本当にありがとうございました。

    茅ヶ崎市・40才 女性(火葬式)
    「火葬式」はこれまで私が参列した事のある葬儀とは違うやり方でしたので、どのような形になるのか心配していた部分もありました。十分な弔いが出来るのか・参列する方々に疑問に思われないか等考えた事もありました。当日立ち会ってみると心配していたような事は無く、とても良い葬儀だったと思いました。参列した方々の時間的負担を最小限に抑える事ができたし、皆さん故人の顔をきちんと見て見送る事ができたと思います。私たちにとって今回の葬儀は合っていたし、母の希望に沿ったものになったと思いました。もし機会がありましたら、かなふく様に又相談したいと思いました。今回は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    A・S様 この度は大切なお父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有り難う御座いました。お疲れの所長文のメッセージを頂き恐縮でございます。この忙しい現代社会において、お客様が考える故人様のお弔いの気持ちはもちろん、参列される方へのご配慮はとても崇高なものだと感じました。そのお気持ちに応える為、常に一生懸命お手伝いをさせて頂いております。これからもお客様の”家族の一員”となってより良いお別れのサポートが出来る様努力し続けてまいります。皆様どうかお元気で。お母さま、A・S様のご主人にも宜しくお伝えください。(かなふく鈴木)