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創業以来9年間お客様満足度99%!
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/12/04 DATA ※葬儀施行件数:1832件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1029
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2020.08.29

    家族が亡くなり混乱し何もわからない所、丁寧に対応して頂いた。故人の生前の意志を生かせる見送りとなった。

    藤沢市・60才 男性(直葬)
    家族が亡くなり混乱し何もわからない所、丁寧に対応して頂いた。故人の生前の意志を生かせる見送りとなった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。この【葬儀】というものは頻繁に起こるものではありません。また、それを執り行う側に立つことは生涯で多くても1,2回でございます。不慣れなお客様に少しでも分かりやすく説明し、滞りなく葬儀を行う事に我々葬儀社の存在意義がございます。最近は完全にビジネスとして葬儀業界に参入する会社が増えてきましたが、当社では起業時の最初の企業理念の通り『お客様を中心に置いたサービス』の充実にこれからも取り組んで参ります。アンケートのご協力誠に有難うございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。