お客様の声

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お客様満足度99％！
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2025/09/17 DATA ※葬儀施行件数：2705件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1459件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2019.04.30

    ・・・

    神奈川県座間市・70才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2019.04.27

    家族一同安心して穏やかに故人を見送る事ができました。

    神奈川県座間市・64才　女性（1日葬）
    生前より他社の資料を数社集めていました。7年前に主人の母の葬儀の時はＴＶでも良く放映されてる葬儀社を利用したのですが、打ち合わせ時に基本料金（会員料金）にオプションを次々と加算され、2倍以上支払った経験から比較検討すべきだと思ったからです。深夜にも拘わらず1つ1つ丁寧に私共の疑問や不安を払拭して頂き、家族一同安心して穏やかに故人を見送る事ができました。大変お世話になり有難うございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｔ様　この度は数ある葬儀社の中より当社をお選び頂き誠に有難うございました。以前の葬儀では大変な思いをされ、さぞお辛かったと思います。日程によるドライアイスや安置所利用料の追加費用等を上乗せしていく”積み上げ方式”を採用してる葬儀社は注意が必要です。弊社では追加費用無し+十分立派なお別れができる特別プランをご用意させて頂いております。ご満足頂けたようで安心いたしました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様日々努力して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.04.15

    心良い対応でとても良かったです。有難うございました。

    相模原市・62才　女性（1日葬）
    心良い対応でとても良かったです。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2019.04.11

    無事に母を送ってあげられた事に感謝申し上げます。

    神奈川県横浜市・66才　女性（1日葬）
    生前よりご相談を気持ち良く受けて頂き、又葬儀の資料も細かく何度も送って頂き全てに丁寧にして頂き、無事に母を送ってあげられた事に感謝申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度のご母堂様のご葬儀の際は誠にお疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケート用紙一杯のお言葉、大変恐縮でございます。Ｆ・Ｏ様のお気持ちも故人様にきっと届いてる事かと思います！どうか皆様、お疲れの出ません様ご自愛くださいませ。（かなふく鈴木）
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  • 2019.04.06

    細やかな気配りをして頂き、親族も満足しておりました。

    神奈川県川崎市・37才　女性（1日葬）
    細やかな気配りをして頂き、親族も満足しておりました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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  • 2019.03.31

    実績に裏打ちされた提案・助言など心に響くものがありました。

    相模原市・67才　男性（1日葬）
    先日は小さな一日の家族葬でしたが、花好きな故人が喜ぶ華やかな祭壇は感激しました。しかもリーズナブル。ありがとうございました。鈴木社長のお人柄も良く、細やかな気配り・アイデア、実績に裏打ちされた提案・助言など心に響くものがありました。貴社の益々のご発展と隆盛をご祈念申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｙ様　先日のご令室様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。大切なご葬儀をお任せ頂きまして誠に光栄でございます。また、我々スタッフへのＹ様の心遣い、非常に恐縮でございます。これからも皆様に喜んで頂ける様又、Ｙ様のご期待に添える様精一杯精進して参ります。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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