お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/15 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1369件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2019.03.09

    自宅から安置所が近く毎日面会出来た事は有難かった。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    ・生花祭壇良かった（費用の割には）・あと何回会えるかの状況の中、自宅から安置所が近く毎日面会出来た事は有難かった。・良いお葬式だったと思っています。・鈴木さん 小山さん ありがとうございました。葬儀後も相談にのって頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.21

    親切・丁寧で細やかな心配り、本当にありがとうございました。

    相模原市・66才　女性（家族葬）
    かなふくさんに葬儀をお願いして本当に良かったと思います。お花いっぱいの素敵な葬儀をすることができ、亡き母も喜んでいると思います。鈴木様の親切・丁寧で細やかな心配り、本当にありがとうございました。親戚一同、良い葬儀だったととても感謝していました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.17

    毎日ドライアイスを替えに来て下さってありがとうございます。

    神奈川県座間市・女性（家族葬）
    年末年始で申し訳なかったです。毎日ドライアイスを替えに来て下さってありがとうございます。他社はドライアイス代が高かったように思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2019.02.14

    親切に対応して頂いて大変良かったと思ってます。

    相模原市・74才　男性（家族葬）
    家族葬は初めての経験でしたが、親切に対応して頂いて大変良かったと思ってます。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2019.02.10

    分からない事は何でも気軽に聞けて教えてくれ助かりました。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    写真がスマホみたく、お花も沢山あり豪華で、身内だけの家族葬（本人希望）が出来て満足でした。有難う御座いました。分からない事は何でも気軽に聞けて教えてくれ助かりました。無駄がなくていい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.06

    最初から最後まで終始説明が丁寧で分かり易かった。

    相模原市・49才（家族葬）
    最初から最後まで終始説明が丁寧で分かり易かった。明朗会計で安心し、信頼のおける会社でした。供花の宛名を連絡した際、返信を頂けたらもっと良かったと思いました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｓ・Ｈ様　この度はお疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。ご指摘を頂きましたご供花のご連絡（メール）のご返信を怠ってしまい申し訳ございませんでした。低価格で充実のサービスの提供の為、少人数での体制は崩さずにこれからもできる限り行き届いたサービスを心がけてまいります。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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