お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/04/23 DATA ※葬儀施行件数：2420件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2021.06.07

    まず分かり易い説明（費用など）でした。細部までお心遣い頂き、大変満足しております。

    厚木市・64才　女性（家族葬プラン）
    まず分かり易い説明（費用など）でした。納棺式では丁寧に進めて下さり解説を伺いながら身支度を手伝う事が出来ました。分からない事は何でも伺ってしまいましたが的確にアドバイス下さり助かりました。こちらに寄り添って細部までお心遣い頂き、大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご自宅で看取られたと言う事で、ご家族様もお疲れがあった事と思いますが、当方にもご丁寧にお心遣い頂き感謝申し上げます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福心よりお祈り致します【かなふく鈴木】
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  • 2021.05.16

    親切・丁寧・迅速！素晴らしい対応に深謝いたします。

    町田市・57才　男性（家族葬プラン）
    親切・丁寧・迅速！素晴らしい対応に深謝いたします。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力ありがとうございます。今後も合理的で経済的な葬儀のお手伝いが出来る様、努力を続けてまいります。故人様のご冥福とご家族様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.24

    初めての喪主の上 不慣れで大変不安だったのですが、丁寧に教えて頂き 無事執り行う事が出来ました。

    相模原市・59才　女性（家族葬）
    初めての喪主の上 葬儀も不慣れで大変不安だったのですが、丁寧に教えて頂き 無事執り行う事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。誰しも葬儀は不慣れで、慣れている方は、ほとんどおられません。お力になれて光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお申し付けください。故人様のご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.23

    大変お世話になり、ありがとうございました。

    茨城県・55才　男性（家族葬）
    大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様でした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。アンケートのご協力誠にありがとうございました。
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  • 2021.01.05

    互助会に入会していましたが御社のお話を聞き、全然安く分かり易く相談が出来ましたので決めました。

    綾瀬市・73才　女性（家族葬）
    互助会に入会していましたので見積もりをしていました。御社のチラシがあり、お話を聞き 全然安くわかりやすく相談が出来ましたので決めました。初めての事ばかりで丁寧にいろいろ教えて頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。以前と違い、現在は葬儀代金もかなり低価格になっております。毎月積み立てていく互助会方式を利用しなくても無理なく葬儀を行える時代になりました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.08

    鈴木さんの話が思いやりがあって、お友達感覚で話す事ができ安心してお願いする事が出来ました。

    横浜市・69才　女性（家族葬）
    初めての葬儀で何もわからなかった私達に分かり易く丁寧に説明して下さった鈴木さんには本当に感謝しています。毎日遠くからドライアイスを取り換えに来て頂き、その後の鈴木さんからの説明を受けて私達の不安も無くなっていき、お任せして大丈夫と心が落ち着きました。鈴木さんの話が思いやりがあって、お友達感覚で話す事ができ安心してお願いする事が出来ました。安置所も素敵でした。心温まりました。感謝の言葉しかありません。鈴木さんありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。大切なご主人様のご葬儀をお手伝いさせて頂き、私としても光栄でございました。お話を伺って、生前にお会いしたかったと思いました。また家族い思いだった故人様と、精一杯送り出して上げたいと言うご遺族様に対して私もできる限りのお手伝いをさせて頂こうと決意致しました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を弊社スタッフ、関係業者一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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