お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/02 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2020.03.15

    毎日会いに行くと、あの場所が あの空間が本当に癒され、ゆっくり父と過ごす事が出来ました。本当に大切な時間をありがとうございました。

    相模原市・49才　女性（直葬）
    父が急に亡くなり、なんとなく知っていた”かなふく”さんに連絡したところ、とても丁寧に対応してくれました。毎日会いに行くと、あの場所が あの空間が本当に癒され、ゆっくり父と過ごす事が出来ました。父は派手な事は嫌がり、私と母と娘の三人で送り出せた事をとても喜んでいると思います。本当に大切な時間をありがとうございました。本当に感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。毎日ご面会に来られるのも大変だったと思いますが、亡きお父様もちょっと上の方から笑顔で『よく来たね』と見ていて下さったと思います。最愛のご家族様に見送られ、安心して旅立てたのだと信じております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.07

    どこの葬儀屋さんにお願いしていいのかわからず困っていた所、娘がインターネットで探してお願いしました。

    神奈川県横浜市・69才　女性（直葬）
    どこの葬儀屋さんにお願いしていいのかわからず困っていた所、娘がインターネットで探してお願いしました。すぐに来て下さり本当に親切にして頂き、安心してお任せしました。葬儀価格も非常に安くできまして感謝しております。鈴木さん大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。人生においてそう何度も葬儀を執り行うと言う事はありません。皆様が不慣れな中、ご不安を抱えております。弊社ではその不安を少しでも解消できるよう努めてます。ご満足頂けた様で安心しました。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.05

    担当の鈴木さんが大変親切でした。又、病院に来られ遺体を素早く運ばれて感謝してます。

    神奈川県横浜市・（直葬）
    担当の鈴木さんが大変親切でした。又、病院に来られ遺体を素早く運ばれて感謝してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.25

    全ての行程を私共の希望通りに受け入れて頂き、夫が望んでいた通りのお見送りをする事が出来ました。大変感謝申し上げます。

    東京都町田市・72才　女性（直葬）
    夫が1月31日に亡くなり火葬日までの間安置して頂きました事、本当に有難うございました。亡くなったその日 深夜にもかかわらず自宅まで来て頂き、説明なども丁寧に伺い安心してお任せを致しました。鈴木様には全ての行程を私共の希望通りに受け入れて頂き夫が望んでいた通りのお見送りをする事が出来ました。鈴木様には大変感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。アンケートのご協力誠に有難うございました。
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  • 2020.02.22

    迅速かつ的確な対応、わかりやすい説明、全てに大満足です。心から感謝します。一つも困ることがありませんでした。

    神奈川県厚木市・61才　女性（直葬）
    迅速かつ的確な対応、わかりやすい説明、全てに大満足です。心から感謝します。母が急死したのですが、葬儀に関しては一つも困ることがありませんでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。ご満足頂けた様で嬉しいです。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.21

    ・・・

    ・81才　男性（直葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信、誠に有難うございます。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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