お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/04/18 DATA ※葬儀施行件数:2420件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.07.15

    プランの進む行程が、まえもって分かりたかったです。

    相模原市・54才 男性(火葬式プラン)
    プランの進む行程が、まえもって分かりたかったです。仏さんを外で待つ→中に移動→お別れ花→という感じです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。火葬式の流れを前もって知りたかったとの事、行き届かず申し訳ございませんでした。アンケートにお書き頂いた①の仏さん(お棺)を外で待つというのは火葬場の準備等で変わる場合がございます。例えば相模原市営斎場2Fのフリースペースでお待ち頂いている間に先に炉前スペースにご安置をさせて頂く時も御座います。当日の具合によってケースバイケースなので、前もって(打合せの段階で)お伝え出来ず申し訳ありません。お客様に少しでも良いお別れのお時間をお過ごし頂ける様今後ともに精進して参ります【かなふく鈴木】
  • 2023.07.14

    動画がとても分かりやすく心象がとても良かったです。

    町田市・42才 女性(火葬式プラン)
    動画がとても分かりやすく心象がとても良かったです。丁寧な対応ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。葬儀というものは通常めったに経験するものではございません。知識の少ない皆様に少しでも葬儀の事を知って頂きたくYouTube動画を投稿しておりますが、最近は私の趣味趣向に偏ってしまってないか?心配です(汗)しかしながらお客様には多少なりとも有益なものとなったようなので安心しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.08

    ・・・

    座間市・75才 男性(火葬式プラン)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。全ての項目に満点評価を頂きまして、非常に光栄で御座います。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.07

    満足致しております。故人も笑顔でいるような気がします。

    横浜市・80才 女性(火葬式プラン)
    満足致しております。故人も笑顔でいるような気がします。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。火葬までだいぶお日にちがあり、お疲れの事と存じます。季節の変わり目で体調を崩しやすい時期かと思いますが、どうぞ体調管理にもご留意くださいます様、故人様のご冥福と共にお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.04

    少人数ですので、とてもコンパクトで良かったです。こういうプランがあるとは思っていませんでした。

    町田市・73才 女性(火葬式プラン)
    年齢的にも少人数ですので、とてもコンパクトで良かったです。こういうプランがあるとは思っていませんでしたので、ありがとうございました。鈴木様もテキパキとありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。昔と違って葬送の形というのは様々です。ケースによっては式を行わず火葬場で最期のお見送りという形が喜ばれる時もございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。今後も精一杯精進して参ります【かなふく鈴木】
  • 2023.04.25

    2社ある中の1つが”かなふく”でした。とても良くして頂き大変うれしかったです。

    相模原市・52才 女性(火葬式プラン)
    2社ある中の1つが鈴木様の”かなふく”でした。とても良くして頂き大変うれしかったです。これも何かのご縁だったと思います。主人の体のケアも大変良くして頂き、素晴らしいお仕事をする方だと思いました。本当に”かなふく”にして良かったと思いました。本当に最後までありがとうございました。主人も天で笑っていると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力もお疲れの所大変有難うございました。ご遺族様の想いは亡きご主人にきっと届いていると思います。故人様に頂いた素敵な思い出を胸にご遺族様お一人お一人が故人様の分まで精一杯今生を生き切って行くことが何よりの供養だと確信しております。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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