お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/18 DATA ※葬儀施行件数：2420件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2022.12.13

    充分な時間を頂きしっかりとお別れができました。本当にありがとうございました。

    座間市・74才　男性（火葬式プラン）
    故人の母の時も鈴木隆さんに大変良くして頂きました。故人も望んでおりました。そして鈴木隆さんに送って頂きました。充分な時間を頂きしっかりとお別れができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回同様、今回もご用命頂き厚く御礼申し上げます。ご利用頂いた大和斎場は、神奈川県内の中でも比較的お別れのお時間が取れる斎場で御座います。また火葬式でも炉前のスペースではなく告別室を無料で利用できるのもと特筆すべき点かと思います。ご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.07

    優しくして頂いて有難かったです。

    相模原市・67才　女性（火葬式プラン）
    優しくして頂いて有難かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.05

    親切で分かり易い説明をしてもらい心のこもった葬儀が出来ました。かなふくさんにお願いして良かったです。

    相模原市・88才　女性（火葬式プラン）
    親切で分かり易い説明をしてもらい心のこもった葬儀が出来ました。かなふくさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    お世話になりました。ご満足頂けた様で安心致しました。また、アンケートのご協力も誠に有難う御座います。ご不明な点はお気軽にご相談ください。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.29

    鈴木さんの丁寧な説明と人柄から安心して任せられると感じました。

    相模原市・52才　男性（火葬式プラン）
    初めての事だった為最初凄く心配でしたが鈴木さんの丁寧な説明と人柄から安心して任せられると感じました。おかげで良い火葬式が出来ました。また途中に生じた質問にもイヤな感じせず対応してもらい全てに優しい配慮を感じました。YouTubeも参考になりました。続けて下さい。悩んでいる人達に必ず参考になるはずです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀を行う方は初めての方も多く、非常に不安に思われているかと思います。私も初めて経験する事は不安ですし、ましてや身内の葬儀では恐怖すら感じると思います。出来るだけ分かり易く丁寧な説明を心がけておりますが、そこを評価して頂けたのは嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。また、動画も頑張って更新していきます！アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.15

    様々な要望をさせて頂きましたが、斎場へうまく説明して下さり ありがとうございました。

    相模原市・51才　男性（火葬式プラン）
    様々な要望をさせて頂きましたが斎場へうまく説明して下さり ありがとうございました。父・母 共に満足してくれたと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠に有難うございます。斎場のルールで出来る・出来ないがございますが、ご要望をお聞かせいただけるのは当社のスキルアップの為にも有難い事だと思っております。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.14

    スタッフの方々の対応はじめ安置場所の清潔さ オプションでお願いしたお花の素晴らしさ等、全てにおいて大変満足でした。

    相模原市・（火葬式プラン）
    スタッフの方々の対応はじめ安置場所の清潔さ、棺桶のカバーを変えて下さった所、オプションでお願いしたお花の素晴らしさ等、全てにおいて大変満足でした。心より感謝致します。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で何よりです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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