お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/09/21 DATA ※葬儀施行件数：2465件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1392件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2023.04.03

    お寺が遠方の為火葬のみお願いしましたが、安置中の面会など細かくご対応頂き大変有り難く存じます。

    横浜市・43才　男性（火葬式プラン）
    お寺が遠方の為火葬のみお願いしましたが、安置中の面会など細かくご対応頂き大変有り難く存じます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.01.06

    急な出来事で離れて暮らしていた私にとって鈴木様には心強く安心な葬儀をお任せする事が出来ました。

    藤沢市・61才　女性（火葬式プラン）
    半年が過ぎ落ち着いて振り返れるようになりました。過日は大変お世話になりました。急な出来事で離れて暮らしていた私にとって御社の鈴木様には心強く安心な葬儀をお任せする事が出来ました。身内だけの小さなセレモニーでしたがスムーズに心を込めて送る事が出来たと安堵しています。かなふくさんが神奈川福祉葬祭さんの略であることが分からず会社の看板が見つけられませんでした。”かなふく”とアピールして頂く事も良いかと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。弊社看板に”かなふく”の表記があると良いとのご指摘も誠に有難う御座います。お客様に分かり易いよう改善させて頂きます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.01.04

    母が大好きだったお花に囲まれて、とてもいいお葬式が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市・女性（火葬式プラン）
    火葬式プランにお花の追加をお願いしました。お花にボリュームがあり母が大好きだったお花に囲まれてとてもいいお葬式が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。当社のお別れ花は鮮度のあるお花をお顔の周りからお腹のあたりまで飾れるくらいのボリュームがあり、お客様に大変お喜び頂いている商品で御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.13

    充分な時間を頂きしっかりとお別れができました。本当にありがとうございました。

    座間市・74才　男性（火葬式プラン）
    故人の母の時も鈴木隆さんに大変良くして頂きました。故人も望んでおりました。そして鈴木隆さんに送って頂きました。充分な時間を頂きしっかりとお別れができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回同様、今回もご用命頂き厚く御礼申し上げます。ご利用頂いた大和斎場は、神奈川県内の中でも比較的お別れのお時間が取れる斎場で御座います。また火葬式でも炉前のスペースではなく告別室を無料で利用できるのもと特筆すべき点かと思います。ご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.07

    優しくして頂いて有難かったです。

    相模原市・67才　女性（火葬式プラン）
    優しくして頂いて有難かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.05

    親切で分かり易い説明をしてもらい心のこもった葬儀が出来ました。かなふくさんにお願いして良かったです。

    相模原市・88才　女性（火葬式プラン）
    親切で分かり易い説明をしてもらい心のこもった葬儀が出来ました。かなふくさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    お世話になりました。ご満足頂けた様で安心致しました。また、アンケートのご協力も誠に有難う御座います。ご不明な点はお気軽にご相談ください。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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