お客様の声

創業以来10年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2021/05/13 DATA ※葬儀施行件数:1930件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1082
  • お客様総合満足度
    99.26%
  • 2021.05.13

    webサイトに掲載されている内容に相違なく、きめ細かい柔軟な対応をして頂きました。

    横浜市・52才 男性(火葬式リッチ)
    webサイトに掲載されている内容に相違なく(日本一小さい・・・も含めて?)きめ細かい柔軟な対応をして頂きました。因習にとらわれず、まさに時代に合った多様な選択肢を納得のいく価格で提供して下さいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。時代と共に葬送も大分変化しました。核家族化が進み、近隣の関係も薄くなり、ご高齢でお亡くなりになられる方が増える中、当然盛大な葬儀は不要でシンプルな葬儀が求められる世の中でございます。これからも皆様のニーズに合った葬儀のご提案を心がけ、より良いお別れのお手伝いが出来る様勉強を重ねて参ります。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2021.04.24

    私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。

    大和市・63才 女性(火葬式プラン)
    急な事で心の準備が出来ていないまま葬儀をしました。その間、私たち家族に寄り添って下さいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は心よりお悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。大切な人を亡くす悲しみは、言葉だけでは到底表す事は出来ません。葬儀と言う非日常な事に不安も多いかと存じます。弊社では初めての方でもなるべく分かり易い商品設計にしており、ご遺族の精神的負担を軽減できる様努力徹底しております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.22

    事前の相談や質問にも大変親身になってお答えして下さり、色々な不安が無くなり安心してお任せ出来ました。

    横浜市・50才 女性(火葬式プラン)
    先日はお世話になりました。事前の相談や質問にも大変親身になってお答えして下さり、色々な不安が無くなり安心してお任せ出来ました。鈴木さんの優しいお人柄に大変感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に恐縮でございます。多くの場合、葬儀は不安が付き物だと認識しております。事前のご相談でも少しでも不安を取り除ける様なるべく丁寧な説明を心がけております。葬儀を終えた後でも、ご不明な点は遠慮なくお問い合わせ下さいませ。【かなふく鈴木】
  • 2021.04.20

    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。

    相模原市・52才 女性(火葬式リッチ)
    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。火葬式リッチはシンプルでも出来る限りのお別れをご希望の方用に設計された葬儀プランです。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様努力を続けてまいりたいと思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.18

    本当にありがとうございました。

    相模原市・50才 男性(火葬式プラン)
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.16

    葬儀までの一週間 毎日故人に会いに行かせて頂きましたが、毎回快く迎えて頂きました。

    横浜市・79才 女性(1日葬プラン)
    葬儀までの一週間 毎日故人に会いに行かせて頂きましたが、毎回快く迎えて頂きました。初めての事で戸惑いも沢山ありましたが、鈴木さん初めスタッフの皆様が丁寧に対応して下さり、とても心強かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。お式まで日にちがありましたが、故人様も毎日ご面会に来て下さるご家族様に非常に感謝されらっしゃる事と存じます。スタッフ一同、故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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