厚木市の客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/24 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2021.06.07

    まず分かり易い説明（費用など）でした。細部までお心遣い頂き、大変満足しております。

    厚木市・64才　女性（家族葬プラン）
    まず分かり易い説明（費用など）でした。納棺式では丁寧に進めて下さり解説を伺いながら身支度を手伝う事が出来ました。分からない事は何でも伺ってしまいましたが的確にアドバイス下さり助かりました。こちらに寄り添って細部までお心遣い頂き、大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご自宅で看取られたと言う事で、ご家族様もお疲れがあった事と思いますが、当方にもご丁寧にお心遣い頂き感謝申し上げます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福心よりお祈り致します【かなふく鈴木】
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  • 2020.04.30

    とても親身にご対応いただき、大変感謝しております。どうもありがとうございました。

    神奈川県厚木市・51才　女性（直葬）
    とても親身にご対応いただき、大変感謝しております。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。急な事で、ご遺族様のご心中お察し申し上げます。ご不明な点ございましたら葬儀後でも何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.22

    迅速かつ的確な対応、わかりやすい説明、全てに大満足です。心から感謝します。一つも困ることがありませんでした。

    神奈川県厚木市・61才　女性（直葬）
    迅速かつ的確な対応、わかりやすい説明、全てに大満足です。心から感謝します。母が急死したのですが、葬儀に関しては一つも困ることがありませんでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。ご満足頂けた様で嬉しいです。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.23

    思っていた何倍も盛大で素敵な祭壇にして頂き、家族一同心から感動し感謝の気持ちで一杯です。

    神奈川県厚木市・36才　女性（家族葬）
    先日は大変お世話になりました。母の葬儀でした。家族葬プランでしたが思っていた何倍も盛大で素敵な祭壇にして頂き、家族一同心から感動し感謝の気持ちで一杯です。とても無理な予算やお願いも嫌な顔一つせずに気持ちよく対応して頂き本当にありがとうございました。最後まで丁寧に接して下さり嬉しかったです。母も喜んでいると空気で感じました。お身体に十分気を付けて下さいね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変疲れ様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。お喜び頂けた様で嬉しいです。今後もお困りの事やご不明な点ございましたら何なりとご連絡ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.10.23

    細かく丁寧に対処して頂き、ありがとうございました。

    神奈川県厚木市・75才　女性（火葬式）
    細かく丁寧に対処して頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様でございました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信本当に有難うございます。ご遺族様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
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  • 2019.09.25

    ・・・

    神奈川県厚木市・50才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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