相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2026/01/03 DATA ※葬儀施行件数：2790件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1477件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.01.03

    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か？不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か？不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。ドライアイス・安置日数の追加料金が発生しないのが とても安心できる点で、お願いする決め手となりました。近所の人、式に参列されない方が面会でき、とても喜んでもらえました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。最近本当に葬儀費用の悪質な追加費用が、各メディアに取り沙汰されておりますが、消費者の皆様には出来る限りご注意して頂いて、悪い葬儀社に引っ掛かってもらいたくないと思っております。今回は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.15

    何も分からない状態でしたが、担当者やスタッフの方が手際よく事を進めて下さいました。

    相模原市・65才　男性（火葬式リッチ）
    主人が喪主という、初めてで何も分からない状態でしたが、担当者やスタッフの方が手際よく事を進めて下さいました。色々と質問等も多かったと思いますが、レスポンスも良く丁寧に対応していただけて大変感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい！故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.09

    お坊様への接し方、お布施を渡すタイミングなど分からない事だらけの中、親族側の目線で気を使って頂いた事も大変感謝しております。

    相模原市・65才　男性（1日葬リッチ）
    父が亡くなった当日、夜中でしたが、すぐに対応して頂きました。また、葬儀マニュアルも充実しており、分からない事はその場で教えていただき、葬儀のご提案や斎場の予約や、お通夜まで遺体を無料で預かって頂き大変助かりました。お坊様への接し方、お布施を渡すタイミングなど、分からない事だらけの中、親族側の目線で気を使って頂いた事も大変感謝しております。神奈川福祉葬祭さんは、大変信用の出来る葬儀社だと思います。親族内で何かありましたら、またお願いしようと考えております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    S・S様　この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。当社はとても小さな葬儀社で、行き届いたサービス位しか取り柄がありません。。。今後もお客様第一の精神をもって猫達と共に頑張って参りたいと思います！良い事をたくさんアンケートに書いて頂いて、元気が出ました！S・S様もどうかお元気で。故人様のご冥福をスタッフ一同（と猫6匹）、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.07

    母を大切に扱って下さったこと、心より感謝申し上げます。

    相模原市・52才　女性（1日葬リッチ）
    この度は母の葬儀に際し、大変お世話になりました。安置中も美しい祭壇で丁寧にご対応頂き、母を大切に扱って下さったこと、心より感謝申し上げます。当日の生花祭壇も美しく、母らしい温かな雰囲気に包まれ心に残る式となりました。初めての喪主で不安も多い中、細やかなご助言と明瞭なご説明に支えられ、安心して務めることができました。費用面でも誠実なご対応に深く感謝しております。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。喪主を務めると言う事は体力的にも精神的にも非常に大きな負担があったかと存じます。S・H様におかれましては、お母様に対する思いがヒシヒシと伝わってまいりまして、私自身襟を正す思いでございました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.11.30

    葬儀の節はたいへんお世話になり、ありがとうございました。

    相模原市・69才　女性（1日葬リッチ）
    葬儀の節はたいへんお世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、四十九日法要・納骨と無事済ませることができました。紹介いただきました、お寺さまの対応もよく、とても助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました！アンケートのご協力、誠にありがとうございます。四十九日、終えられたのですね。葬儀後は何かと不安や寂しさの感情も心に湧き上がって来るかとは思いますが、だんだんと日常をとり戻しているころだと思います。Y様のこれからのご健康とご健勝をスタッフ一同こころより、お祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.11.14

    とても沢山のお気遣いを頂き、ありがとうございました。

    相模原市・50代　女性（火葬式プラン）
    両親共にお世話になりました。とても沢山のお気遣いを頂き、ありがとうございました。私共家族の要望を細かく聞いて下さり、故人の希望に寄り添って頂きました。この様な丁寧な葬儀屋さんは、なかなか無いと思います。”かなふく”さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。弊社葬儀サービス二度目のご利用ありがとうございます。今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。またM様のお知り合いで葬儀費用にお困りの方いらっしゃいましたら是非お声がけください。M様のご紹介であれば、いつも以上に丁寧に対応させて頂きます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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