相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/04/26 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2013.12.23

    個別に書いてもらう個別表があればスムーズに受付ができるのでは？

    神奈川県相模原市・66 才　女性　（家族葬）
    個別に書いてもらう個別表があればスムーズに受付ができるのでは？
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見、ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2013.12.18

    ありがとうございました。心より感謝致します。

    神奈川県相模原市・74才　女性（火葬式）
    大変お世話になりました。心暖まる葬儀で、一人での参式でしたが淋しさも感じる事無く、私の様に何も分からない者でも こんなに心暖まる葬儀が出来た事心から感謝致します。
    皆様お優しい心とお気持ちが有難く、身にしみて涙がでました。鈴木様、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。心より感謝致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.11.06

    担当の方は非常に良く分かりやすい説明で、押し付けがましい所がなく大変良かったです。

    神奈川県相模原市・59才　男性（家族葬）
    担当者の方は非常に良く分かりやすい説明で、押し付けがましい所がなく大変良かったです。開式の辞が大変良かったです。
    時間の連絡は遅れそうになったら連絡宜しくです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.11.05

    庭・玄関・道路等狭く、出棺がとても心配でした。スタッフの方が二人来て下さって良かったです。

    神奈川県相模原市・55才　女性（火葬式）
    庭・玄関・道路等狭く、出棺がとても心配でした。
    スタッフの方が二人来て下さって良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応7/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.11.05

    大変お世話になり、ありがとうございます。安心しておまかせする事ができました。

    神奈川県相模原市・才　女性（家族葬）
    大変お世話になり、ありがとうございます。安心しておまかせする事ができました。又、お寺様もとても素晴らしく感激致しました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.10.15

    ありがとうございます。

    神奈川県相模原市・67才　女性（1日葬）
    ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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