相模原市の客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/05/04 DATA ※葬儀施行件数:2425件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2014.02.06

    面会に行った時も毎日快く受けてくださったので、ありがたいと思います。

    神奈川県相模原市・48才 女性(一般葬)
    分からない事をひとつひとつ、わかりやすく教えて頂いたので とても助かりました。面会に行った時も電話でのお話もこちらの都合でご迷惑をおかけしている気がしていたのですが、毎日快く受けてくださったのでありがたいと思います。亡くなってから葬儀までの間、あわてる事もなく穏やかに過ごせた事を感謝します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2014.02.02

    何度となく電話をさせて頂き、その度に丁寧に説明して下さり感謝しています。

    神奈川県相模原市・39才 男性(火葬式)
    何度となく電話をさせて頂き、その度丁寧に説明して下さり 故人の希望通りの葬儀ができたと満足しています。
    たまたまネットで見つけ お話だけ聞くつもりでしたが、お願いして良かったと感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2014.01.21

    色々な質問にも丁寧に答えて頂いて感謝しています。

    神奈川県相模原市・才(1日葬)
    大変お世話になりました。いろいろな質問にも丁寧に答えて頂いて感謝しています。ありがとうございました。
    ひとつ気になった事は、受付に老眼鏡を置いてある事がほとんどですが、無くて記帳する時に困っていました。あると便利だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    貴重なご意見、大変ありがとうございました。さっそく準備させて頂きます。(かなふく鈴木)
  • 2014.01.14

    最初から最後まで本当に親身になって頂き、安心していられました。

    神奈川県相模原市・58才 女性(1日葬)
    価格の安さにひかれてお願いしましたが、価格の何十倍も価値のある式になりました。鈴木様の説明の仕方は流すような話し方ではなく重要な部分を必ず繰り返して下さるので混乱している私共でも非常に良く分かりました。パンフレットで見た時より祭壇がとても立派なので驚きました。参列の人数が少なく、淋しいかな・・・と思っていましたが、私共にぴったりの希望通りの葬儀となり、亡くなった主人も満足していると思います。最初から最後まで本当に親身になって頂き、安心していられました。また、鈴木様のにこやかなお顔にずっと救われていました。本当にお世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2014.01.13

    家族葬にふさわしい細かい演出が巧みでした。今後のご活躍期待してます。

    神奈川県相模原市・71才 男性(1日葬)
    家族葬にふさわしい細かい演出が巧みでした。特にナレーション、飾り付けは従来のモノトーン色を脱した斬新なアイデアでした。今後のご活躍期待してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
  • 2014.01.12

    何も分からない自分に親切に対応して頂いて、大変感謝しています。

    神奈川県相模原市・39才 男性(火葬式)
    何もわからない自分に親切に対応していただいて大変感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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