相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.01.04

    母が大好きだったお花に囲まれて、とてもいいお葬式が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市・女性（火葬式プラン）
    火葬式プランにお花の追加をお願いしました。お花にボリュームがあり母が大好きだったお花に囲まれてとてもいいお葬式が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。当社のお別れ花は鮮度のあるお花をお顔の周りからお腹のあたりまで飾れるくらいのボリュームがあり、お客様に大変お喜び頂いている商品で御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.31

    本当に心のこもった対応をして下さり故人もさぞ喜んでいたと思います。ありがとうございました。

    相模原市・88才　男性（家族葬プラン）
    北里大学病院に通院している時、かなふくさんを意識し事前相談をしました時のスタッフの方の説明がとても分かり易く大変好感を持ちました。自宅からもそう遠くなく何かと便利。残念ながら妻が死去、かなふくさんに葬儀をお願いしました。本当に心のこもった対応をして下さり故人もさぞ喜んでいたと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。ご令室様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.07

    優しくして頂いて有難かったです。

    相模原市・67才　女性（火葬式プラン）
    優しくして頂いて有難かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.06

    父が一番会いたがっていた孫たちに送られ天国に旅立ちました。感謝の気持ちで一杯です。

    相模原市・55才　女性（火葬式リッチ）
    病院からかなふくさんに搬送して頂いた際に亡くなった時のままの顔でした。その姿は私自身も子供達にとって少し辛くショックでした。特に小さな孫たちにはショックだろうなと思っていましたが、かなふくさんが眠っている様なお顔に戻して下さり、父が一番会いたがっていた孫たちに送られ天国に旅立ちました。感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。厳しい闘病の末に亡くなられた方はお痩せになられている事が多く、目やお口が開いてしまっている場合も少なくありません。ご遺族様のご心情を察するに出来る限りのご処置をさせて頂きました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.09

    家族皆が『こちらのお店を選んで良かったね』と口をそろえて話しておりました。本当にありがとうございました。

    佐賀県・49才　男性（1日葬リッチ）
    この度は父の火葬・葬儀に関して細やかな対応をありがとうございました。家族皆が『こちらのお店を選んで良かったね！！』と口をそろえて話しておりました。安心して父も天国へ旅立ったと思います。心より感謝致します。雨の中、丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所アンケートのご記入・ご協力誠に有難うございます。葬儀義でもご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.08

    かなふくさんは丁寧に説明して頂き、電話での質問にもすぐに答えて頂き安心できました。ありがとうございました。

    相模原市・48才　女性（1日葬リッチ）
    初めての身内の死で、なんとなくの知識しかなく実際は色々な決め事が沢山あった事に戸惑いましたが、かなふくさんは丁寧に説明して頂き、電話での質問にもすぐに答えて頂き安心できました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。普段からお葬式の事を考えている方は少ないと思いますが、いざその時が来たときに冷静に行動をとれる方も少ないのが現状です。出来る限りお客様のご不安を取り除いて差し上げるのが我々葬儀社の使命だと考えております。ご満足頂けた様で幸いです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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