相模原市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数:2425件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.04.13

    9年位前に初めて火葬式プランを頼みました。とても親切で今回もすぐこちらにお願いしました。

    相模原市・61才 女性(火葬式リッチ)
    9年位前に初めて火葬式プランを頼みました。とても親切で今回もすぐこちらにお願いしました。全てにおいて満足しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。2回目のご利用と言う事でしたが今回もご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.11

    お花が大好きだった母でしたので喜んでくれたと思います。色々とお世話になり、ありがとうございました。

    相模原市・54才 女性(1日葬リッチ)
    11年前にもお世話になった事があり、生花祭壇を見て今までこんなに綺麗な祭壇を見た事が無いと感動していた母の葬儀をお願いしました。お花が大好きだった母でしたので喜んでくれたと思います。鈴木様のご対応もとても親切で葬儀に関しての不安はありませんでした。色々とお世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変にお疲れ様で御座いました。11年前にご縁あってご葬儀のお手伝いをさせて頂いた事、覚えていて下さり誠に有難うございます。当時より祭壇は生花で!とこだわりを持って務めさせて頂いておりましたが、今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談くださいませ【かなふく鈴木】
  • 2023.04.07

    迅速・丁寧・親身になって対応して下さり大変感謝申し上げます。本当にお世話になりました。

    相模原市・55才 男性(火葬式プラン)
    迅速・丁寧・親身になって対応して下さり大変感謝申し上げます。本当にお世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力誠に有難う御座います。火葬式プランは一番シンプルな葬儀スタイルゆえに当社としても特に丁寧な対応を心がけております。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.06

    こちらの質問にも優しく丁寧に答えて頂き、様々な不安も解消する事が出来ました。

    相模原市・47才 男性(1日葬リッチ)
    事前相談からお話を伺っていたお陰もあり葬儀の打合せの際もスムーズに進める事が出来ましたし、こちらの質問にも優しく丁寧に答えて頂き、様々な不安も解消する事が出来ました。母はいつも赤やピンクの色を好んでおりましたので祭壇のピンクのお花もとても綺麗で棺の中でも沢山のお花に囲まれて母も喜んで旅立てたかと思います。遺影写真も色を合わせた事で可愛らしい素敵な物になり親族が喜んでおりました。葬儀まで日にちがありましたのでラストメイクも頼んで良かったです。かなふくメモリアルルームでの1日葬はとても温かい雰囲気で家族で見送るのに相応しいお式になりました。色々分からない事や不安が多い中細かいお心遣いが本当に有り難かったです。改めてありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。丁度斎場がMAXで混み合っていた時期で当社のメモリアルルームでのお式をご案内しましたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.04

    かなふくメモリアルルームでの葬儀は自宅でしているかのようで、とても落ち着いた感じで良かったです。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    かなふくメモリアルルームでの葬儀は自宅でしているかのようで、とても落ち着いた感じで良かったです。葬儀から火葬まで同じ方が担当だったのも細かい相談が出来とても助かりました。何より葬儀が終わったら終わりではなく、その後の法要や役所への手続きなどの冊子があり それを見ながら口頭で説明して頂き次に何をすれば良いか?が分かりとても助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社のメモリアルルームも気に入って頂けた様で嬉しいかぎりです。今後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.03.12

    不安と恐怖の中、分からない事だらけでしたが 細かい事も全て質問に答えて下さいました。

    相模原市・53才 女性(火葬式リッチ)
    最初のお電話での問い合わせ時より心温かいご対応をして下さいました。母がもうすぐ亡くなる不安と恐怖の中、分からない事だらけでしたが 細かい事も全て質問に答えて下さいました。私の一番の希望は安心して預けられる事と毎日面会したい事でした。それを叶えて下さるのはカナフクさんしかいない!と思い亡くなってすぐお電話しました。1月1日でしたので引き受けて下さるか心配でしたが迅速にご対応くださいました。その後すぐの打合せ、ご説明で葬儀や手続き、葬儀後の不安が無くなりました。お言葉に甘え10日間も面会に行かせて頂き、母との最期の貴重な時間を過ごす事が出来ました。式当日も細やかなお心配り、温かい鈴木様のお仕事に感謝しかありません。母も喜んでいたと思います。本当にありがとうございました!
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    H・T様 この度は大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。毎日当社霊安室までご面会にご足労頂き恐縮で御座います。H・T様も大変な事だったと推察いたします。しかし何よりご母堂様が大変お喜びだったと思います。本当にお疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。私に分かる事柄でしたらすぐにお応え申し上げます。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を深くお祈りいたします【かなふく鈴木】
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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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