相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/18 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1372件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2017.11.01

    今回も大変ありがとうございました。

    相模原市・69才　男性（家族葬）
    今回も大変ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.10.30

    死亡後のパンフレット、参考になりました。

    相模原市・66才　男性（火葬式）
    死亡後のパンフレット、参考になりました。更に各市町村の死亡に伴う手続き窓口の電話番号一覧があると役に立つと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.10.21

    優しく流れるような時を作って下さり素敵なお見送りができました。

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    この度はありがとうございました。斎場では優しく流れるような時を作って下さり、思っていた以上に素敵なお見送りができました。お人柄でお任せしたのですが御社で本当に良かったと思っております。感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｎ様　お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。ご利用頂いた『火葬式』を「あれはお葬式ではない」等と言われる心無い方もいらっしゃいますが、私からしてみれば故人をお送りする立派なお葬式でございます。厳粛な儀式でございます。シンプルな形ゆえ葬儀社の技量が試される側面もありますが、これからも精進して参ります。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.10.19

    感謝で一杯です。これからも頑張って下さい。

    相模原市・54才　女性（火葬式）
    この度はありがとうございました。本当は通夜も告別式もないと言う事がとても気になりましたが、良くして頂きとても満足感で一杯です。本当にありがとうございます。感謝で一杯です。これからも頑張って下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　先日の故人様の葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。様々な理由でこの『火葬式』をお選びになられる方がいらっしゃいますが、どんな形でもより良いお別れが出来る様にサポートするのが葬儀社の務めだと思っております。これからも頑張ります！（かなふく鈴木）
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  • 2017.10.16

    親切で心遣いがうれしかったですね。

    相模原市・63才　女性（1日葬）
    親切で心遣いがうれしかったですね。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.10.08

    本当に良かったです。神奈川福祉葬祭さんには感謝しています。

    相模原市・63才　男性（家族葬）
    ありがとうございました。母の容体が悪くなって来て万が一の場合を考えた時に、知り合いの方から紹介して頂きました。早速電話で状況をお話ししたところ、すぐにパンフレットや作成したプランを郵送して下さり、搬送に始まり不安に思っていた事が少し楽になりました。その時が来た時も電話すると、すぐに対応して下さって葬儀等の疑問や希望にも丁寧に応えて下さいました。親戚もいない土地で安心して無事に葬儀を終える事ができ本当に良かったです。神奈川福祉葬祭さんには感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｓ様　お疲れの所、アンケートのご返信有難うございました。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き非常に光栄でございました。亡き故人様のご遺志をご遺族様方が受け継ぎ、健康で力強くこの後の人生を謳歌されます様心よりご祈念申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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