相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/18 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1372件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2017.07.19

    ・・・

    相模原市・69才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.11

    親身なアドバイスありがとうございました。

    相模原市・53才　男性（一般葬）
    分からない事づくしの中、親身なアドバイスありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.07

    無事に式を終える事が出来ました。大変お世話になりました。

    相模原市・50才　女性（火葬式）
    葬儀の相談をした時、丁寧な対応をして頂きました。その後「火葬式」を依頼しましたが、このような時はどうしたら良いのだろうと思い連絡・相談した際も解りやすく教えて頂きました。そのお陰で無事に式を終える事が出来ました。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.05

    祖母を天国へ送る事が出来て、家族一同感謝しております。

    相模原市・46才　女性（火葬式）
    こんにちは。その節はお世話になりました。祖母の葬儀をお手伝いして頂き本当に知らない事ばかりで勉強になりました。鈴木さんの細やかな心配りに感動しました。お仕事だとわかっていますが、お人柄が心を動かすんだなと感じました。ご縁があり祖母を天国へ送る事が出来て家族一同感謝しております。これから暑い日が続くと思いますが、お身体気を付けてください。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｕ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。お疲れの所、長文のアンケートのご記入・ご返信大変恐縮でございます。火葬式では現実的にお別れのお時間に限りがございます。その限られたお時間の中でもしっかりとお別れをして頂けるようこれからも努力を続けてまいります。Ｕ様もお身体ご自愛ください。アンケートご協力誠に有難うございました。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.06.26

    親切丁寧に相談にのって頂き 解りやすく安心できました。

    相模原市・63才　女性（家族葬）
    親切丁寧に相談にのって頂き 解りやすく安心できました。無事に良い葬儀が送る事が出来、有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.06.21

    とても親切で対応が早く説明は分かり易く大変良かったと思います。

    相模原市・80才　女性（一般葬）
    とても親切で対応が早く説明は分かり易く大変良かったと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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