横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/03 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2013.08.24

    急なお願いでしたが、丁寧に対応して下さり感謝しています。

    神奈川県横浜市・女性（家族葬）
    急なお願いでしたが丁寧に対応して下さり感謝しています。
    全体的にはとても気配りがきいていてよかったとは思うのですが、葬儀の司会はちょっと叙情的すぎたような気がします（好みにもよりますが）
    お料理が少しボリュームに欠けた気もしますが、全体的には満足致しました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度7/10点
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  • 2013.07.07

    本当にたすかりました。ありがとうございました。

    横浜市栄区・58歳　女性（火葬式）
    たいへん、お世話になりました。
    本当に母をおくることができて、安心しました。
    本当にたすかりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.06.06

    横浜市栄区・39歳　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.05.06

    式もとどこおりなく済み、ほぼ満足しています。ありがとうございました。

    横浜市南区・90歳　男性（一般葬）
    式もとどこおりなく済み、ほぼ満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.05.01

    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。

    横浜市金沢区・72歳　男性（火葬式）
    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。動転している時だけに説明がわかりやすくてよかった。
    いろいろとお世話になりありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.04.10

    大変満足にあたいする式になりました。周りの方にもすすめられると思う葬儀だったです。

    横浜市西区・51歳　女性（火葬式）
    大変満足にあたいする式になりました。
    周りの方にもすすめられると思う葬儀だったです。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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